你好,我是蔡明,你可以叫我老蔡,博洛尼家居创始人,自1992年开始创业至今。
2007年,一部电视剧《奋斗》火遍大江南北,主角陆涛有激情、有冲劲、锋芒毕露,最可贵的是,他有一种精神,那就是不停地奋斗。
我初中同学、编剧石康笔下陆涛的原型,就是我。只不过,电视中陆涛的奋斗史,远比我的一帆风顺。至少,他还是个富二代。而我,不过匹夫百姓,唯有白手起家。
我和作家石康(右图右)
1992年,我以发明专利开始创业,短短几年,成为中国第一批千万富翁。
1999年,我创办的科宝·博洛尼,从老百姓厨房里的一个排烟柜起家,全球范围内首创了全屋定制商业模式,并借此缔造了50亿规模的高端家居家装品牌。
特立独行,引领风骚的数十年间,很多媒体评价我和博洛尼:不断挑战中国与西方、过去与现在、艺术与商业之间的界限……
此后,我N次跨界做商业,服装、美食、文娱、汽车、文旅地产……数次让自己的项目估值超10亿。
从小蔡到老蔡,岁月磨砺后的人生不见波澜,实则一片惊涛。我当过「开创者」,在多个领域系统性跨越从0到1;也做过「殉道者」,付出过巨亏近十亿的天价学费。
如果你问我,这30多年,我收获的最宝贵的财富是什么?
我觉得,正是这段不断冒险走过的从前,我在其中历经数轮商业周期洗礼,经济变革主题变化,企业成长路径一次次转型变轨……有汗水有泪水有血水。
回顾这32年创业生涯,发生了太多跌宕起伏的故事。今天这篇文章,是我在人生55岁时,写下的一段创业总结。
希望你能从我的故事和经验中,汲取到一些,应对未来商业世界的价值观和方法论,从而更好地理解商业的秘密。
非常期待你的阅读,也非常欢迎与老蔡我,一起切磋,互相启发,交个朋友。
平地惊雷:从「四大发明」到第1代千万富翁
1968年,我生于北京。母亲是教师,父亲是工程师。在他们的放养式教育下,童年时的我,行动很少受到制约,想象力也没有受到任何限制。
老师总给我的作文打高分,因为我的选题新颖。也许在那时,我就已模模糊糊意识到,做事情不随大流,另辟蹊径,与众不同,反而更容易得到回报。
我小学就读完了全套的凡尔纳科幻小说,中学到北大未名湖畔参加诗会,大学拿到北航霹雳舞大赛冠军,选修了萨特、尼采、相对论、橄榄球和踢踏舞。这些奇奇怪怪的兴趣和经历,也是我日后创业的缩影。
少年的我(前排左一)
1991年,我从北京航空航天大学的自动控制与导航专业毕业,被分配到中科院力学所。但干了半年后,觉得人生这样下去没奔头。每月72块钱的死工资,只能勉强维持生存所需。我渴望下馆子自由。
那就,创业吧。
没钱,没任何资源,那就只能干启动成本很低的事儿。于是,我以发明开始创业,进入市场冲浪。
发明创造,往往来自解决生活中的问题。
我的第一个发明专利,就是现在几乎家家必备的「懒人神器」——拧水墩布。没错,你家卫生间水桶里蹲着那个,就是我发明的。
1992年的北京百货大楼,普通墩布卖1块8,我的拧水拖把卖21块8。价格翻10倍,却意外大卖,火遍京城。
随后,两头穿拖鞋、游泳练习圈、排烟柜陆续横空出世,加上拧水墩布,这四款产品被人戏称「四大发明」。
记得当时去武汉参加全国百货订货会,没钱租摊位,我就肩扛拧水墩布,脖子套着游泳练习圈,脚踩两头穿拖鞋……关公耍大刀一般,站在场馆外面吆喝。
武汉是知名火炉,一身重装备的我如蒸桑拿。但眼里哪有酷日,全是明媚阳光。
我的四大发明
那时候,北京3万块就能买一套房。我一个22岁的毛头小伙,单枪匹马干到百万营收,然后,狠狠摔了一个跟头。
赚到钱后,我开始盲目乐观,大兴土木干了一个漂亮展厅。结果碰上改革开放以来,最大的一次通货膨胀,原材料价格翻倍,但零售价没涨,年底一算,赔了30万。
在那个年代,这30万给我的压力,类似现在赔30亿。
人生第一次感受到,对于创业者,身处时代洪流,你随时可能得到一个机遇,飘飘欲仙,也可能随时撞上南墙,头破血流。
破产在即,我决定背水一战,赌一把。
我当时的一项专利叫排烟柜,是参考我大学化学实验室里的设备的——组织气流原理发明的,能解决炒辣椒不呛人这个老大难问题。
那时候,北京晚报的全通栏广告,是12000块。是宣布破产?还是赌这一把?我想破脑袋3个月,最后咬牙跺脚,赌上全部身家,给我的排烟柜打了个广告:用了油烟机,厨房还有油烟怎么办?
没想到,奇迹出现了。
排烟柜大火、爆卖,订单雪片般飞来。我们全家人都蹬着三轮儿,跑遍大街小巷送货。
做京城板爷时的这老三轮,陪我穿梭于胡同送货
我排烟柜的销售额,从第一年的300w,到第二年的1000w,第三年的3000W。人生的第一桶金,就这么不期而至了。
而我,也在90年代下的创业海潮中活了下来。
那时候,很多人说我是「点子大王」,总能通过一些聪明主意,创造出爆款商品。
从改革开放初期的个体户,变成千万富翁,那一年,我28岁。那是创业的黄金时代,胆大敢干,就会成功。但很多人,也就止步于此。
50亿家居王国:博洛尼是如何炼成的?
1996年,我去美国学习工商管理。期间一个机会,到德国科隆参观家具展。
那是我第一次到国外家居设计的展览现场,立刻就惊呆了,简直太漂亮了!当时世界顶级水准的意大利整体橱柜、家具……让我彻底开了眼,顿时感觉国内所有家居产品,都是垃圾!!
我退了回去的机票,坐上展会上结识的一个意大利设计公司老板的车,用了整整23天,把意大利的橱柜家具公司,看了个遍。
边看边跟意大利老板讲:我,蔡明,要让咱中国老百姓,也能住上最美的家。
没想到,那位意大利老板,同我一拍即合。回国后我们立刻合资开干——博洛尼就这么诞生了。通过他,我触碰到意大利最底层的供应链体系,有了图纸,门板、五金、灯光、材料也到位了,但,出来的产品,就是不好看!头疼啊……
原来,我们的设计师,非要把别人600宽的门板尺寸改成300,说,这样才符合中国厨房的空间现状。
我说哥们,咱们是卖梦想啊,梦想!展厅里放一个最好看的,到客户家里按实际情况来,不就行了么?!设计师就不干。嘿,原样照抄难么?还真难。
最后逼着我亲自上阵,甭管理解不理解,坚决执行意大利的线条、色彩、比例、材质、空间结构……然后,就火了。
在那个普遍水曲柳刷清油,罗马柱、欧式、法式才代表奢华的国内大环境下,博洛尼代表高端的现代极简风,成了最特立独行的存在。
为什么走「高端」这条路?
论成本,我们干不过南方制造企业;论品牌,又不敌海尔这样的企业大。但我们也有优势——我们在北京。北京是当时国际化最前沿的城市,我能接触到全球最新的潮流风尚,所以博洛尼,就要做最洋气的品牌。
这个差异化定位,让博洛尼的产品,成为市场独一份儿,也成为所有消费者心智中,当之无愧的最贵、最高端的品牌。
2001年,博洛尼推出了一套100万的橱柜——那一年,这个价钱能在北京,买三四套房。
轰动京城的博洛尼百万厨房-马里奥
2005年,博洛尼成为北京第一,销售额破4亿,绝对的行业头部。
产品比意大利级还意大利,这让博洛尼鹤立鸡群。但国内同行的模仿也很火速,产品之外,我需要找到新的品牌独特点。
2005年,博洛尼的产品线,已从整体厨房拓展到内门、墙板、家具、软装,在此基础上,我提出了「全屋定制」——没错,这个后来位列家居行业六大赛道之首的全屋定制,是我在20年前、全世界范围第一个提出来的。博洛尼所有产品定制化的整体解决方案、一站式解决顾客需求的交付,领先同行整整一个时代。
博洛尼的销售场景,从厨房变成了全屋。并且和意大利设计师Lino Codato合作,设计了世界上第一个,场景体验式全宅空间:七间宅。即,风格迥异的七个套系的样板间。
博洛尼「7间宅」家居体验馆
Lino不仅为我们带来,意大利最顶级的空间设计,还有独特的场景氛围——
越高级的店面灯光越暗,平价货的店才是一亮到底,所以博洛尼的店,只在某些产品局部打灯,整体光线很暗,因此被称「黑店」,这就很新奇,一下子吸引了无数客户,成为「网红打卡点」。
博洛尼「黑店」
三年后,我们又和意大利殿堂级设计师Maura Lipparini合作,将七间宅升级为——七姿16式:
七个姿势代表人在居室中坐、卧、立等七种生活姿态;16式是16种中国人的典型生活方式,也就是16个全新的场景。
「7姿16式」后被出版成书
这次升级,让博洛尼的品牌和体验馆场景,突破家居圈成为时尚圈、艺术圈的话题焦点。
全屋定制、场景营销,两大利器下,我顺便做了家装,没想到,当年就干到北京第一。2008年,博洛尼营收破12亿。
然而,就在此时,我又跌入了一个,超级巨坑。
我们在全屋定制代理商模式和家装直营模式之间,选择了后者,一口气开了11个全国分公司,噩梦开始了……
分公司大量出现「跑冒滴漏」现象,客户投诉扑面而来,我这才意识到,家装是一个规模不经济的商业模式,分公司一多,没有能干好的,博洛尼这一次,栽了大跟头了。
病来如山倒,病去如抽丝。我们花了8年时间,代价5个多亿,才把全国10个家装分公司彻底关掉,只留北京一个。年营收也从12亿,跌破10亿。
家居行业都在高速增长,博洛尼反而元气大伤,不仅没吃到中国房地产繁荣,所带来的下游家居市场的巨大红利,还被众多行业对手赶超,就连媒体也开始唱衰博洛尼。
那段时间,很焦虑,我把自己关在房间反思,每天琢磨着如何重塑博洛尼?——我将公司的战略焦点,重新放回到产品上,并开始了品牌第三阶段的价值创新——为顾客提供情绪价值。
2016年,博洛尼推出了6性50宅,这是我们的又一次创举。
将人按性格分为六类,用大牌时装的逻辑,进行类比表达,拆解到50个宅间里,并通过调整产品的外型、颜色、风格、空间结构等等元素,来满足这六类人的情绪需求。
也就是说,博洛尼的产品,不仅有功能价值,更提供情绪价值。这时候,产品变成了情绪货币,也就能更好地抓住顾客的心。
博洛尼6性50宅,人分6种,家各不同
6性50宅,在市场上大获成功,成为博洛尼逆袭的拐点。
于是,我在情绪价值这件事上继续加码,和世界最著名的一批跨界设计师——英国年度设计师侯赛因·卡拉扬、英国女王御用设计师桑德拉·罗德斯、Kenzo纹样设计师伊拉希玛等等合作。
目的就是为了,让客户在使用博洛尼产品时,能感受到这样一种态度:时尚、讲究、有品味——这就是博洛尼,给用户提供的情绪价值。
我和侯赛因·卡拉扬、桑德拉·罗德斯
甚至,为了汲取创意、灵感和提高艺术审美,我自己也不停穿梭于,各大世界级家具展、设计周、艺术节;化身时尚达人、文化达人、行为艺术家;
最后,竟然还成了正牌艺术家,参加了威尼斯艺术双年展平行展。
艺术、设计和文化的加持,以及对客户情绪价值的洞察,让博洛尼的视觉体系极具表现力,产品独树一帜,深入人心,且与世界顶级水准并行。
2018年,走了8年弯路的博洛尼,重回行业前列,稳居高端第一。后面即使遭遇三年疫情,博洛尼也逆势增长,在2023年突破了50亿规模,这是始料未及的。
后来,很多人问我:博洛尼的核心竞争力是什么?为什么总是能保持与众不同?
外界对博洛尼也有很多评价,都是站在品牌风格角度的,比如说博洛尼时尚、艺术、前卫,是中国家居业一个「特立独行」的存在。
但我喜欢从情绪商业的角度看博洛尼,我定义我做的事,比如企业战略上切中情绪消费崛起、做符合人性的家居定制、让产品形态满足用户感官、让品牌价值契合用户情感需求、卖场景体验和生活方式……都是建立在顾客情绪需求基础之上的情绪商业。
如果稍作总结,博洛尼可以说经历了三次「脱胎换骨」:
第1次:1999年-2005年,当市场产品出现性能同质化时,博洛尼开始在产品设计上做创新,打造产品美,吃到第一代红利,成为整体厨房头部;
第2次:2005年-2016年,当别人开始学习博洛尼打造产品美时,我们开始打造场景美,推出7间宅、7姿16式等等,成为全屋定制头部;
第3次:2016年至今,当别人开始跟风博洛尼的场景美时,我们转向情绪价值的创新,做情绪美,推出6性50宅,市场逆势爆发式增长。
所以我说,博洛尼本质上是情绪商业的产物。通过挖掘人的情绪价值,对产品和营销进行差异化创新,就是博洛尼特有的竞争力。
其中,早在2016年,我就意识到,情绪和感受,正在成为商业社会的一支主流影响力量。我们能给到顾客的感受,正在直接影响他的消费决策。
情绪消费的崛起,也给消费业和服务业,带来了非常多的商业创新机会。
因为当今天99.99%的商品功能价值,已经被充分满足,消费者对功能需求不再敏感之后,人们想要的差异化创新,必然来到情绪价值层面。
情绪不会枯竭,满足总需创新。如果说博洛尼有什么地方,最值得学习?
我觉得就是从90年代世纪之交,我走出国门,全世界范围内学习拜访交流,再到开创博洛尼,从0做到50亿,并走出一条基于顾客洞察的情绪商业的差异化发展之路,所积攒下来的核心实战经验。
我把这些实战经验,构建成了一套系统、可迁移、工具化的情绪商业系统,比如:
如何基于情绪商业逻辑,打造有生命力的爆款产品、提供差异化客户服务、打造体验式营销……从而摆脱同质竞争、低价内卷;
如何通过设计好的情绪链条,标准化运营模型、定制化需求设计、地化体验服务……
这里送个福利,如果你也对情绪商业感兴趣,真诚邀请你,在我创业32周年之际,也就是9月11号~13号每晚8:00,来参加我的《解码情绪商业大风口》直播公开课。
连续3天,我将和各位分享我长达32年,横跨多个领域的「情绪商业经」,全网首次系统公开。欢迎各位老板、创业者、同行,来我直播间深度聊聊。
扫码入群,锁定席位。我本人大号,也在社群内,想链接我的朋友,欢迎进群。
情绪商业创造家:我如何跨领域开花?
到底什么是情绪商业?哪些行业值得用情绪商业的逻辑,再做一遍?
回答这个问题之前,再挑几段经历,与各位分享,我是如何跨界做情绪商业的。
一、中国唯一能合法上路的老爷车——松散新能源汽车
2023年,一款名为「SS海豚」,售价高达70万的松散复古汽车,一经发布,就有了3000个订单;首批105辆现车,被瞬间秒光,并在网络上引起巨大反响。
痞幼用这款车拍了十几个视频,收获了十几亿的流量,也给自己大量涨粉;全网我们一分钱没花,曝光40亿次。这款车,就来自我和妹夫小雷、妹妹蔡一纬创立的松散机车。
蔚来的李斌说没200亿别造车,而我们造车花了不到2亿。凭什么?
因为松散的商业逻辑本质,不是汽车行业,是新消费+情绪商业。
汽车这条赛道,一般是比性能、公里数、充电速度、百米加速这些物理数据,但我们完全是在另一个赛道:汽车文化、个性化、情绪化。
松散海豚是唯一一款,可以上路的新能源复古老爷车,只要你对复古经典有情怀,看见它就会立刻丧失抵抗力;
只要你对个性化有追求,在所有新能源车车头眯眯眼、整体保时米这种千篇一律的外型里,开松散复古车,就是最特立独行的存在,就是在向所有人明确展示「我是谁」——我的审美和品位,与大众截然不同;我拒绝万人一车、只要绝对个性。
千篇一律的新能源车vs特立独行的松散老爷车
所以,当别的造车企业,都在千军万马过独木桥,在规模和量产层面,动辄百亿千亿投入时,松散寻找到了一个狭窄的缝隙市场,以复古怀旧文化+颜值个性化+特定受众情绪洞察为核心竞争力,满足了小众高端人群的内心渴望。
作为一个品牌,能让消费者用你的产品,清晰地传递这种独特的,甚至稀缺的情绪价值,让他们在社交关系中,做到充分的自我表达,你肯定不会缺顾客。
二、街头无冕之王——望京小腰
常言道,三里屯的野,工体的浪,望京的「小腰儿」不重样。
被誉为「中国街头烧烤无冕之王」的望京小腰,诞生于宇宙中心北京望京,22年来爆红餐圈,演员超模撸串儿,网红rapper也撸,打工年轻人同样撸。烟雾缭绕,人声鼎沸。
望京小腰吸引诸多明星青睐和媒体报道
望京小腰这个商标是我在2013年注册的。很多人不解,为什么望京小腰,能在烧烤这个超级卷的红海品类里杀出重围?难道就凭它的「秘制小腰」和街头潮牌感?
望京小腰崛起背后的真实逻辑,是「望京小腰」的情绪商业定位——让大城市的年轻人,找到一个最能被烟火气围绕的松弛感。
后来,北京不让街边烧烤了,我把望京小腰搬进了屋里,继续保持街头感的同时,我找了一种能引起年轻人情绪共鸣的风格:残缺美、破败美、病态美、死亡美,四美合一叫沦陷美。
当下的大城市就是沦陷区,年轻人失去了上升通道,房价高不可攀。今朝有酒今朝醉,感受着残酷的消费主义时,眼神中对未来依旧保留一丝期待。回不去的故乡、冰冷的都市,一群年轻人抱团取暖。
三、中国首个「元宇宙」文旅地产——苏州天空之城
2020年,在中国地产黄金期的最后时刻,我有幸又不幸地进入了文旅地产,这个重资产行业。
图-阮佳创作
那时候,正值我做了一个重大决定,自己当好董事长,把CEO位置给了现任的蔡兴国。在我看来,初创公司的第一生产力,是定位、产品和营销,而到了两三千人规模的企业,更重要的是组织、机制、文化、薪酬。
我最擅长的是从0到1,认清自己的优缺点,比啥都重要。
当时引入战投出让部分老股,个人变现了几个亿,退居二股东,只当董事长。多年来,我一直有一个城市乌托邦的梦想,但理念太超前,说服投资人太费劲。如今有了钱,我就想自己干一个牛逼的文旅地产!
当时得知这一消息的朋友,没一个不惊掉下巴的!他们纷纷表示,钦佩我的勇气,又全都为我捏了把汗——因为文旅地产,向来都是千亿万亿资产的融创、万达这些巨头们才敢玩的,你,蔡明,区区几个亿,咋玩?
我认为,我只能与众不同,四两拨千斤,且有够宽的护城河。
今天,文旅地产最先进的模式,就是主理人商业、社群商业和强IP主题。而三年前我就已领先一步,决定做一个真人实境、Cosplay、养成游戏类型的社交娱乐线下综合体。
为此,我主导并参与写了五本小说,画了漫画,跟吴宇森导演组了电影公司,做了一个元宇宙游戏,还和马岩松联手设计了一座,23万平米的奇幻国潮未来城。
我和马岩松、吴宇森
而这些事的核心就是:如何给人一个在现实中,体验第二人生的机会。
人在成熟后,会逐渐接受自己的平庸——这个世界,多我一个不多,少我一个不少。但,这是「表面上」接受。我们内心深处,仍然渴望成为一个英雄,拿到结果,受到关注,获得掌声。这种英雄情结,人人皆有。
如果能释放这个情绪,就能共情相当大的人群。
所以,我建造一个虚实共生的游戏世界——天空之城。城里的住户、商家、游客,都有自己的第二身份;还搭建有三大阵营,对应人世间的名、利、情;设立了六大门派,即六种兴趣爱好的社群阶层体系。
比如你是个外卖小哥,当你带朋友来到天空之城,你便不再是外卖小哥,而是开始自己九代长老的生活——城里的人,能一眼识别出你的九代长老身份;众人会跑来迎接你,因为只有你,能给他们传功加血……
在这里,你能成为真正的英雄、能体验到自己的第二人生!
也许你会说,这些网游也能做到啊。但,全球只有天空之城,是在线下真实的环境里,1:1完全还原游戏场景。
真实的人、真实的社群、真实的物理空间,同时还有第二人生的体验。这就是我想为消费者,提供的独特情绪价值。
然而,商业世界的残酷之处,往往在于,领先半步是先驱,领先一步是先烈。
融合了这么多元素的苏州天空之城,可叹生不逢时——2022年销售时,恰逢地产寒冬大爆发,根本卖不动,要想卖只能打对折。而这样的价格,根本弥补不了虚实共生场景打造,所需的高昂成本。
销售停摆,而所有的施工却停不下来,需要巨资维持运转,公司账户很快被掏空,资金链即将断裂。
也就是从那时起,我的任务,从把一个文旅地产项目,做成「地产神盘」,变成了保交楼不烂尾。我开始用自己的积蓄,不断填补巨额项目亏空……
直到2023年5月,我确信这不是因为三年疫情,而导致的短暂动荡,而是一个地产时代的彻底终结!
我惶恐至极,创业近三十载,头一次感到万念俱灰。巨大的压力,催生了我连续三个多月的失眠、焦虑、抑郁、狂躁、爆瘦(25斤),朋友见我状,直言道,最精神的企业家都成了神经了……
不过话说回来,即使在最艰难的时刻,在别人看来,我其实仍然有两个选择。毕竟尽管地产公司没钱了,可我个人储蓄账户,还有一个多亿的现金,所以我可以:
第一、继续投入,用我的个人储蓄。如果不够,预计我和我父母的房子,还能抵押出3000万左右,再借个3000万,应该可以保交楼。这意味着,我过去近30年的创业积累,要全部归零,而且还要背上债务。
第二、及时止损,保住个人现金和住房。但是,已经购买房子的600多个小业主,将收不到房,只能等待未来的重组方。
这是一个非常艰难的决策。但当时的我,没有丝毫犹豫,选择用自己的钱继续输血。这不是我有多么高尚,是我实在无法容忍,这600多个可能掏空毕生血汗钱买房的小业主家庭,因为收不到房而陷入绝境,我则从此背上无良奸商的欺诈罪名。
而作为一个真正的创业者,需要有底线、有良心、有尊严的活着。至于钱,即便倾家荡产、负债累累,我也有信心再赚回来。
这里说个好消息,今年年底,那600多个小业主,就可以全部收到房。
很多人问我,后悔做文旅地产不?
行于未知,愿赌服输,不怨不悔。
身为创业者,要允许最坏的事情发生,即使创业10次都失败,也非常正常,但能被打倒的只是企业,不能被打倒的,是创业者精神。
只要精神在,即使逆境,亦能怀敬畏之心,行无畏之事。
况且后不后悔,也要看是对是错。我认为我在文旅地产上,打造的情绪商业模式没问题,只是不幸赶上了一个黑天鹅的时代。今后,我还要努力奋斗、赚钱,去把这个梦想中的项目做完。
老妈一直催促着我去做体检,在老人家心里,儿子健康平安是她的唯一诉求。我总说我很忙,搪塞着拖延。其实我内心深处有点害怕,害怕突然有一天,我的身体不能支撑我的梦想。
最近我去做了体验,为家人,为自己,也为了未完成的梦想。当然,我知道我的身体很好。我今年56岁,我依然少年,依然是一名优秀的连续创业者、终身奋斗者。
我的脚步,在过去的32年里遍布全球;我的身影,横跨多个商业领域且拿到多个结果;我穿越过一轮又一轮商业周期的洗礼;我也持续关注一些新业态、新商业、新人群……
今年年初,团队强烈建议我,下场做IP,用我做「情绪商业」的经验和智慧,去帮助更多企业和品牌,打造差异化竞争优势;去带领更多创业者,体验什么是好的产品;去和对我感兴趣的商业伙伴,深度联系并建立合作。
我自己也很渴望,今年下半年,能与更多优秀的创业者、同行、企业家们发生链接,我们一起在这个经济环境下,实现共创、共赢。
如果你所在行业内卷激烈,已经卷不动产品和价格了,不妨听听我的经验和方法,不一定包治百病,但一定能带给你一些可借鉴的启发和破局思路。
1、产品同质化严重,消费者缺乏购买欲望,如何让他们买单?
2、如何摆脱产品内卷、价格内卷,脱颖而出获得溢价?
3、如何打造品牌、产品、服务的差异化,创造与众不同的客户体验?
4、如何把你在文化、艺术等方面的想法、理念,落地成一个具象化的产品?
5、增长策略上,如何跨界进入新圈层、扩张新场景?……
9月11号~13号每晚8:00,诚邀你参加我的《解码情绪商业大风口》直播公开课,连续3天,我将和各位分享我长达32年,横跨多个领域的「情绪商业经」,全网首次系统分享。欢迎各位老板、创业者、同行,来我直播间与深度聊聊。扫码,即可进入我的公开课社群,我本人大号也在群里,欢迎链接。
为什么说,新消费下半场90%的产品都值得重做一遍?
很多创业者、老板问我,怎么做产品的差异化创新?怎么能逃离价格战?怎么能增加用户粘性和复购率……
我认为,这些问题的解法,90%在情绪商业。分享三点看法:
1、好的差异化,不是产品而是情绪
一个产品在提供功能的同时,还能提供什么?答案是,情绪价值。
新消费时代,消费者早就不局限于产品功能的满足;而功能也无法拉开品类差距,总会有比你更好用的产品、更低的价格。
但如果把品牌的核心,放到促进精神欲望,让消费者为了满足自己的情绪需求而买单,这样的差异化,很难被替代。
差异化,本质是圈层、群体的差异化。你可以理解成「不合群」,这就需要玩三观、用情绪说话。你的产品、场景、创始人、营销推广……都要为创造有差异化的情绪服务,才能吸引人。
好的品牌,到最后一定是宗教,不靠推销,而靠膜拜。
所以高级的差异化,都不是讲逻辑,而是说情绪,找到一种让消费者意想不到的感觉。
这种洞察本身,就是跳脱出传统思维的逻辑,自然会创造出惊喜,有惊喜就会有冲突,有冲突就有话题,有话题就带来品牌声量。
2、对成熟企业,要从卷功能、卷价格,转向情绪价值的创新;对初创企业,要选择大企业留下的缝隙,提供给消费者独特的情绪价值
大企业大品牌想上台阶、卖溢价,一定要有情绪创新。前面博洛尼就是最好的例子。
我们在产品完全成熟后,还要研究生活方式带来的情绪价值,才能用价值主张、故事创意、人群划分,来创造对手没有的核心竞争力。
对于中小创业者,情绪商业更是这个时代最好、也可能是最后的以小博大的机会。
大企业已经把山头占满,你要做的,就是提供新鲜的情绪。它可以是一个IP形象、一个故事、一种味道、一种风格,但它一定要能代表你的品牌主张和价值。
松散机车、观夏、野兽派,就是在各自领域,让消费者得到了独一无二的情绪满足,才能生存壮大。
3、对任何企业,在流量为王的时代,情绪价值型产品,最容易讲好故事,带来浪潮式传播
每个时代的传播本质,都是:找到性价比最高的传播渠道,做出爆款内容。
如今是短视频、IP、流量的时代,情绪价值型产品,是天生靠近流量的产品类型,也是这个时代最适合传播的内容。情绪营销的满分效果就是人传人,就是不花一分钱广告费,让品牌成为话题和圈层符号。
如果用一句话来总结,那就是——情绪价值是更高、更稀缺的商业价值。
未来10年,我们对情绪价值的理解力、应用力,就是我们在产品、在营销、在品牌上的竞争力。
通往罗马的路,不止价格内卷这一条路。情绪商业,这是一条「大概率」成功的路,身为时代的创业者,我们还是要自己肩负起开拓和创新的使命。
9月11号~13号每晚8:00,我将亲自做一场为期3天的《解码情绪商业大风口》直播公开课。和各位分享我长达32年,横跨多个领域的「情绪商业经」:
有工具,有方法,可落地,全网首次系统公开,特别适合家居、酒店民宿、新消费、服饰时尚、餐饮、文旅等等领域,想要破局的创业朋友参考、借鉴。
扫码入群,锁定席位。我本人大号,也在社群内,想链接我的朋友,欢迎进群。
每一次的经济拐点,都会成就一批「革命者」,站在未来看现在,我相信情绪,就像浪潮,将带来巨大机会。一定会有无数的冲浪者,成为弄潮儿。
32年创业者老蔡如何帮你加速从0到1、从1到N?
近几年,我看到一方面,很多创业者、企业家,会把生意下滑归于大环境问题;
另一方面,各行各业都有一波隐形冠军,正在快速崛起,他们跟制造企业学习效率、跟连锁企业学习战略和组织、跟穿越过周期的企业学习如何打造护城河……
作为一名至少穿越五轮经济周期,且跨界数十个领域的实战企业家,这个过程中的辉煌和苦难,我深有体会。
作为过来人,我很想用我创业32年,所积累下来的商业实战经验、人脉圈层、产业链资源,去帮助家居、酒店民宿、新消费、服饰时尚、餐饮、文旅等这些我熟悉的领域从业者。
因此,我愿意发起一场「新商业革命」,召集一批「有志之士」去打破陈规,为行业注入革命的新鲜血液,也带领大家一起用新地图探索新大陆。
也因此,我耗时6个月,进行了一款名为《神机工坊-总裁营》的产品探索。目标就是把情绪商业+热门产业+深度游学+圈层资源等等深度结合在一起,用更全面、更落地的方式,去帮扶更多创业者。
下面,向你具体介绍《神机工坊-总裁营》,到底能为你提供哪些帮助。
首先,核心权益——全年4次线下总裁私房课。
我的每期线下私房课内容,主要分为三大板块。
【板块一】深度学习热门产业线下专题私房课。关于情绪商业的一整套体系,由我主讲,你的情绪商业战略该怎么做、商品力/产品生命力怎么拉伸、怎么打造爆品……
本质逻辑是为了教大家,如何做一个洞察消费者和打好「品牌及产品差异化创新」这张王牌的合格老板,如何做成一家能够赚取情绪溢价的企业。
【板块二】新消费品牌深度访学。加入《神机工坊-总裁营》后,我将亲自带你到顶尖企业访学,深度考察新消费品牌,在产品/流量/运营/管理等方面的创新玩法和方法论。
我们一起向行业领导者「偷师」「问道」,去看看新消费行业未来10年的商业模式是怎样的,并在此过程中,推动彼此感兴趣的商业伙伴,深度联系并建立合作。
【板块三】神机工坊创造营。经过调研,我决定采取「工作坊」的方法,作为效率工具,将最新的趋势运用到商业实践中来。
因此,我已经付费邀请到全网最有实战结果的企业家、头部专家和创新者,来带你深度学习和体验——短视频、智能AI应用、人才组织、商业模式创造等重要领域的核心技能。相当于一次「现场实操培训」,但你会获得很多前所未有的新鲜体验。
当然,我也会从这个过程中,筛选出我未来的合作伙伴们,建立一个真正的企业联盟。
全年总裁线下课门票,原价108000元,首发早鸟优惠价39800元。
其次,早鸟优惠价的基础之上,再附赠5项超级权益:
超级权益1:CXO圈层俱乐部。3天线下课,是认知和关系破冰的载体,而俱乐部,作为一个永不过期的同盟社群,是长期交互的载体,我会持续提供行业交流和资源对接。
超级权益2:神机工坊智囊团轻咨询。1v1定制化解答,由我本人亲自帮助你解决,企业具体问题。
超级权益3:海外游学1次。同样由我本人亲自带队,深入体验国外名企的商业环境、创新生态,发现新的视角、灵感,探索新的商业机会。
超级权益4:一年2次的高端大自然疗养。创业者不是铁,也需要适当停下来,静心、觉察、思考、品味、调节,缓急结合,才能更好的出发。价值3W。
超级权益5:Magic Night 年终盛典活动门票*2。届时我将隆重邀请你,参加我们的年终盛典活动,行业领袖和精英共聚一堂,享受高端社交体验。价值1W。
如果你看懂以上权益(综合价值298000),会发现,《神机工坊-总裁营》其实是一个,性价比相当高的高价值付费圈层产品——
总价值29.8W的《神机工坊-总裁营》,9月12日24点前完成付款,即可享受到首发超值优惠价——39800元,同时享受买1赠5,即全年线下总裁私房课+总裁圈层俱乐部+轻咨询+海外游学+疗养+年终盛典活动门票,现在下单,连2折都不到。
所以,现在是加入《神机工坊-总裁营》的最佳时机,过了9月13日,不仅立刻恢复原价,更不会有买1赠5的重大福利,说到做到。
希望接下来,我能够与各位发生真实的链接,我们一起在这个经济环境下,实现共创、共赢。
最后,再一次邀请你不要错过,9月11号~13号每晚8:00,为期3天的《解码情绪商业大风口》直播公开课,和各位分享我长达32年,横跨多个领域的「情绪商业经」:
全网首次系统公开,特别适合家居、酒店民宿、新消费、服饰时尚、餐饮、文旅等等领域,想要破局的创业朋友参考、借鉴。
看完我的故事和心得,如果你有启发,欢迎右下角点个「有用」,并分享给朋友和更多社群。感谢各位朋友!
我是蔡明,一个32年的「情绪商业创业家」,期待我们一起,在商业世界里洞察人心,共同见证情绪新消费的崛起。