什么是长期主义?这个由亚马逊创始人杰夫·贝佐斯在1997年提出的概念,近年来成为企业发展的热词,许多企业在不同场合高喊“长期主义”的口号,但真正践行这一理念并非易事,在商业世界里,真正的长期主义不是短跑冲刺,而是一场永不停歇的马拉松。
中国装饰辅材领军品牌唐姆,正以 27 年的坚守诠释着 "长期主义" 的深刻内涵 —— 从产品创新到交付服务,从技术研发到生态协同,这家企业始终以“时间的朋友”姿态,将长期主义融入血脉,成为行业可持续发展的标杆。
一、技术沉淀,定义辅材品质新高度
自1998年成立以来,唐姆便以“以创新驱动品质”作为品牌战略路径。作为中国最早专注岩板及瓷砖铺贴辅材的品牌之一,唐姆深知:在高度依赖施工工艺的辅材行业,唯有技术领先才能赢得长期信任。
中国建筑环境复杂多样,瓷砖规格迭代加速,传统辅材常面临粘结力不足、适配性差等问题。为此,唐姆与中国建筑科学研究院、国家建材测试中心等国家权威机构先后合作,针对南北气候差异、新型岩板特性等课题展开攻关,开发出多款适用于中国市场的瓷砖粘结剂产品,申请了多项产品技术专利。
在2022年,唐姆在国内首家推出“全球首款岩板胶C2+系统”产品,通过柔性测试、抗滑移测试、原拉伸粘结强度测试等多项测试,为普通岩板胶4倍粘结力,有效防止岩板开裂、空鼓,不惧掉砖脱落。
凭借前沿的研发技术和过硬的产品品质,唐姆逐步成为行业标准的制定者之一,曾参与制定《外墙饰面砖工程施工及验收规范JGJ126》、《建筑装饰装修工程施工质量验收规范GB50210》等,并成为中国陶瓷工业协会瓷砖粘贴技术专业委员会(TCT)会长单位。
唐姆始终把产品质量看作企业的生命线。公司严格控制从原材料到成品出厂的每一个环节,遵守国家和行业的质量标准,并通过多种质量检测工序确保每一件产品的优越性。
二、交付为链,重构岩板落地生态
如果说产品创新是长期主义的基石,那么交付服务则是其价值延伸的关键。在岩板应用爆发式增长的今天,“最后一毫米”的交付质量直接决定用户体验。唐姆通过“网络覆盖-系统赋能-质保闭环”的三维布局,将辅材从幕后推向台前。
为了进一步优化客户体验和提高市场竞争力,唐姆建立了覆盖全国的销售网络,包括近千家代理商和超过40000家销售网点。这不仅使消费者购买更为便捷,同时也保证了专业的产品咨询和优质的售后服务。
更为突出的是,唐姆推出的全新贴新交付平台,这是一个以“品质绿色辅材+标准化施工工艺+可视化AI云监理+交付质保”为核心的一站式交付服务体系。目前,唐姆贴新已在居然之家等设立线下体验馆,不仅展示了从产品选择到施工交付的全流程,消费者还可现场观看AI模拟施工、参与VR验收体验,推动辅材消费从“模糊决策”转向“透明信任”,成为行业中高效交付的质量标杆。
在追求瞬时效益的商业氛围中,唐姆以其长期主义策略的成功实践,证明了持续创新和坚持质量的重要性。通过高标准的产品研发和一站式交付服务,唐姆不仅为客户提供了超值的体验,也为整个装饰辅材行业树立了新的发展典范。面向未来,唐姆将继续以长期主义为指导,推动业务和行业的持续健康发展。