在竞争日益激烈的家具行业中,如何帮助经销商实现持续增长成为各大品牌关注的焦点。作为一家集创新设计、优质生产和全方位服务于一体的知名家具企业——库斯家居,通过不断优化内部管理结构和加大对外部市场的投入,成功构建了一套完善的经销商支持体系。
2025年1月9日,库斯家居在顺德龙江召开了年度经销商大会暨新品发布会,以“破局X变革”为主题,共同谋划未来发展新篇章。借此机会,新浪家居对库斯家居招商总经理兼大商服务部总监周敏女士及事业部营销总监顾国彪先生进行了专访,分享他们在推动企业品牌成长发展,以及助力经销商业绩增长的经验之道。
一、回顾2024:稳健发展与荣誉加身
在过去的一年里,尽管面临后疫情时代诸多不确定因素的影响,但库斯家居依然保持了稳健的发展态势,并荣获了“广东省制造业500强”、“顺德制造百强”等多项殊荣。
“这些殊荣不仅是对我们技术创新能力和市场深耕的认可,更是激励我们继续前行的动力。我们在2024年7月奠基建设了103亩的新工业园,总建筑面积超30万平方米,是集设计、研发、制造、销售、售后服务于一体的智能制造产业园区,等园区建成后,库斯家居将迎来跨越式的发展”,库斯家居事业部营销总监顾国彪提到。
正如库斯家居董事长刘波在此次大会上所言,选择具备溢价能力的品牌,能够为经销商门店带来可持续的收益空间,双方携手同行,稳健发展。同时积极招募千方以上的大店合作伙伴,扩大品牌影响力。
此外,招商总经理兼大商服务部总监周敏,强调公司积极响应国家政策号召,鼓励经销商参与国家补贴政策的项目,共同探索新的商业机会。
二、全屋定制战略:为消费者提供一站式家居解决方案
为了更好地适应快速变化的市场需求,库斯家居进行了多项重要改革。
自2020年起,库斯家居便开始推行全屋定制战略,持续坚持成品+定制高度融合的全屋大家居路线,这一转型不仅提高了团队的服务前置能力,也增加了单笔订单的价值。更重要的是,它让我们在市场上占据了有利位置。”周敏介绍道
不仅如此,面对年轻新一代消费者,库斯家居旗下的互联网品牌库玛仕,将通过6大风格、10大空间定位布局市场,结合传统电商和兴趣电商,提升品牌全网曝光度。
在未来,库斯产品的发展不仅要确保原材料的高品质,同时也要在功能和设计上寻求突破,应紧密围绕“为年轻而设计”的理念,致力于创造出既具有高颜值又兼具实用性的家具产品,从而赢得广大年轻消费者的满意与青睐。
三、新媒体赋能:线上引流与线下转化
面对传统营销方式效果逐渐减弱的问题,库斯家居加大了对新媒体板块的投入力度。通过直播带货、短视频创作等形式吸引年轻一代消费者的关注;并通过商学院的专业培训课程,帮助经销商掌握最新的数字营销技巧。“我们希望借助这些新兴渠道,让更多年轻人了解并喜爱上库斯的产品”,顾国彪表示。
为此,库斯家居在这次大会上特邀多位大咖嘉宾,围绕小红书、抖音两大头部平台的私域流量提升攻略进行分享,丰富全国经销商在此板块的实操知识,推动经销商实现线上引流与线下转化的目标。
四、主动出击:打造高效能营销团队赋能经销商门店
除了依靠上述新媒体宣传手段外,库斯家居还组建了一支由300余人组成的主动营销团队,负责在全国范围内开展各类促销活动,以及支持经销商门店运营。通过这支主动营销团队的不懈努力,针对不同区域、不同市场的特点,制定了一系列精准有效的营销策略,促进了经销商整体素质和服务水平的全面提升,经销商门店的业绩显著提升。
“他们就像是品牌的使者,深入到每一个角落去传递库斯家居的价值观。正是有了这样一支充满激情且专业的队伍,才使得我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。现在,看到经销商们在当地市场上取得如此优异的成绩,我们对未来的持续增长充满了信心”周敏自豪地给我们分享。
这种双赢的合作模式,不仅巩固了库斯家居的品牌地位,也为广大消费者带来了更高品质的产品和服务体验。
五、应对房地产市场波动下的策略调整
谈及当前房地产市场波动给家居建材行业带来的负面影响时,顾国彪先生和周敏女士均认为,在经济下行时,经销商应该紧跟公司的步伐,并指出2025年的关键在于——拥有大的货盘和通过新媒体增加客户资源。
“我们的风险主要来自激烈的市场竞争和客户资源有限,那我们要做的不仅仅是等待客户上门,更要灵活调整经营策略,主动出击寻找潜在客户资源,同时不断学习和提升自我能力,才能适应市场发展的新趋势,确保在未来的发展道路上走得更稳更远”,顾国彪强调说。
结语
回顾过去几年的努力成果,顾国彪先生与周敏女士都对未来充满了信心。“我们将一如既往地致力于为每一位经销商提供最优质的支持和服务。”他们共同说道,“相信只要大家齐心协力,就一定能够在2025年及以后取得更加辉煌的成绩。”
此次年度经销商大会暨新品发布会,不仅是对过去一年成绩的总结,也是对未来发展方向的明确规划,库斯家居提出向“品牌力、全域流量、大店模式、产品力”四大维度稳步迈进,这标志着库斯家居新征程的起点,即将书写更加灿烂的篇章。