10月29日，居然之家在北京隆重举办了“传承·创新”战略发布会，居然之家董事长兼CEO王宁宣布公司进入全新发展阶段，并系统性地发布了战略、服务与模式三大升级，以推动企业实现“二次腾飞”。

  居然之家将原有战略升级为“数智化、场景化、全球化与可持续发展”四大新方向，致力于从家居卖场运营商向产业数智服务商转型；在服务层面，公司正式推出“居然1+6”心服务，在“先行赔付”核心承诺的基础上，升级了“保价90天”服务，新增了“居然管家全程陪购”及“家电三年免费清洗”服务，直击家装消费全周期痛点；在模式层面，创新性地推出“百川计划”，旨在打破传统固定租金模式，转向以流量共享为核心的动态租金体系。