河北沧州籍工长韩双战,2007年正式踏入装修行业,从电工出身到全能型匠人,从项目管理到独立创业,深耕家装领域二十载。他以“执行力为基、创新为翼、服务为魂”的信念,首创“两钢一柔”防水工艺,推行系统化管理与精准化服务,在行业迭代中坚守初心,用专业与担当诠释着新时代大国工匠精神的深刻内涵。

电工起步 全能深耕二十载
韩双战的工匠之路,始于2003年的电工岗位。早年他曾任职于建筑企业,后因钟情装修行业的多元场景与发展空间,2007年正式转型进入装饰领域,跟随浙江老板专注项目管理,全面把控工地大小事务。2011年,他赴山东担任装饰公司工程部经理,积累了系统的管理经验,后因偏好北京的高效节奏返回京城。
2014年,他创立沃达装饰公司,坚定选择家装赛道,凭借“可控性强、资金流稳定”的优势稳步发展。从电工到全能型工长,从管理者到创业者,他始终扎根一线,不仅精通水电、木瓦、油工等全工种技艺,更将项目管理的严谨思维融入施工全流程,为后续工艺创新与服务升级筑牢根基。
工艺创新 防水技术树标杆
“工匠精神贵在突破与精进”,这是韩双战的职业信条。2017年,他针对装修行业普遍存在的卫生间、厨房漏水痛点,创新推出“两钢一柔”防水工艺:先刷刚性防水增强抓地力,再铺柔性防水提升抗拉韧性,仅做底部不做高区避免脱落,彻底解决了传统单一防水易渗漏的问题。
这一创新工艺在行业内率先推行时,虽因成本略高引发争议,但经实践验证零渗漏后,迅速被广泛借鉴。此外,他还早于行业推行墙面刷新服务,亲力亲为跟进10家工地,细化家具遮蔽、搬移、卫生清扫等全流程服务,形成标准化操作规范,成为行业服务升级的参考范本。他毫无保留地分享技术经验,坦言“工艺创新的初衷是为客户解决问题,能提升行业整体质量便是价值”。
精细管理 系统赋能提效能
作为具备多年管理经验的工长,韩双战构建了一套“严标准、暖关怀”的团队管理体系。他要求施工全流程遵循“任务下放—中间督导—检查验收”三步法,自己每周必巡工地2-3次,关键节点亲自到场把控;引入云端管理系统,工人每日上传施工照片,客户可随时查看进度,三年内施工记录均可追溯,实现透明化管理。
对待团队工人,他注重情绪价值与激励并重:工人节日必有红包或礼品,手艺获客户认可时及时夸赞,遇到难题亲自示范指导。这种“严管厚爱”的模式,让团队凝聚力持续增强,更培养出多名独立创业的工长,他的公司也被业内戏称“装修工长的黄埔军校”,彰显了他开放包容的行业担当。
精准服务 适配需求赢信赖
“精准选材、精准施工、精准服务”,这是韩双战坚守的服务准则。针对不同客户群体,他采取差异化沟通策略:面对高知客户,详细列明施工项目与工艺标准,用严谨性打动对方;面对普通客户,简化沟通流程,突出核心性价比与效果承诺。
他始终强调“客户满意才是最终标准”,施工中主动预判需求、解决问题。遇到客户提出的不合理设计,会结合专业知识耐心拆解隐患,提供替代方案;工人解决不了的技术难题,他会穿上工作服亲自上手示范,用实操能力赢得团队与客户的双重认可。这种“事事有回应、件件有着落”的服务态度,让他积累了良好口碑,成为业主口中“靠谱放心”的匠人。
坚守初心 多元发展向未来
历经疫情冲击与行业变革,韩双战主动调整公司规模,将店面从180平米精简至50平米,保留核心展示与办公功能,聚焦“轻资产、重服务”的发展模式。他始终保持学习热情,自学软件绘制平面图与简易效果图,满足前期谈单需求,复杂设计则由专属设计师跟进,形成“工长+设计师”的高效协作模式。
谈及未来规划,他坚定表示“将终身坚守装修行业”。面对行业对多元化能力的要求,他计划持续提升数字化操作与营销能力,在坚守工艺与服务底线的基础上,拓展更多元的服务场景,让二十年积累的匠心技艺与管理经验,在新时代焕发新活力。
二十载春秋流转,韩双战从青涩电工成长为行业标杆,用工艺创新破解行业痛点,用精细管理凝聚团队力量,用精准服务赢得客户信赖。在他身上,大国工匠精神是“两钢一柔”的技术突破,是云端系统的管理智慧,是亲力亲为的责任担当,更是“择一事、终一生”的初心坚守。他以实干与创新,为家装行业的高质量发展注入持久动力,书写着当代工匠的奋进篇章。
