【2026装修好工匠系列展播】谢志新：从事装饰行业二十余载，以匠心铸就精品

在北京工装家装行业，谢志新是一位从基层实践中成长起来的资深工长。他来自四川成都，早年投身装修行业，在北京江苏施工团队中历经从小工到领班、再到独立带队的完整蜕变。从业二十余年来，他先后涉猎木工、油工，水电工等多个工种，2012年进入装企系统历练，后扎根工长岗位，凭借扎实的工艺功底与严谨的管理作风，在京城工装家装市场稳步立足，赢得了良好的客户口碑。

从全能工长到匠心管理者

谢志新的工匠之路始于北京。早年，他从学徒做起，在工地上搬砖打杂、边干边学，逐步掌握了木工，油工，水电工的核心技艺。为追求更高的工艺水平，他辗转北京多个工地，在不同工地的工程实践中汲取经验、不断打磨手艺。从一名跟在师傅身后打杂的小工，到能够独立带队施工的领班，再到2012年进入装企系统接受规范化管理历练，他一步一个脚印，实现了从单一工种技工到统筹全局工长的跨越。二十余年的从业积淀，使他不仅精通木作造型与涂装工艺，更具备了全面的工程管理与落地把控能力，成为行业中少有的多面手。

代表作品：中海轻奢金属风，高端选材严苛落地

2024年，谢志新在中海某高端社区完成了一套极具代表性的住宅项目。该住宅定位轻奢金属风格，对材料品质与施工精度均提出了极高要求。项目中大量采用威法全屋定制和博洛尼定制产品与欧洲之家进口地板，从基础施工的精益要求到金属线条的拼接收口及进口地板的铺装平整度，每一处细节皆考验着施工团队的专业水准。业主对品质要求极为严格，谢志新带领团队反复推敲施工方案，从材料进场验收到每一道工序的精准执行，均以最高标准自我约束。最终，项目以近乎完美的落地效果交付，金属质感与空间格调高度统一，赢得了业主的高度认可。这套作品也成为他从业以来引以为傲的代表作之一——它不仅是一套住宅的装修，更是谢志新二十余年工艺沉淀的集中呈现。

行业挑战：沟通更费心力，品质绝不妥协

面对当下装修行业的下行压力与市场“内卷”态势，谢志新坦言，如今与业主的沟通比以往更加耗费心力。部分业主受网络碎片化信息影响，对施工工艺和价格产生不切实际的预期，给前期沟通与方案落地带来了一定挑战。但他始终坚守品质底线，不因外界变化而降低施工标准。在他看来，越是市场环境复杂，越要以专业和耐心赢得信任。他要求自己在每一个项目中投入更多心思，用经得起检验的交付成果回应业主的期待，让每一套作品都经得起时间的检验。

严苛管理：统一工服、规范施工、及时沟通

谢志新手下长期合作的工人达30余人，高峰期同时开工时稳定在10余人规模。他对团队管理有着明确的原则：所有工人必须穿着统一工服上岗，严格规范施工现场秩序，展现职业化的团队形象；施工过程中遇到技术困难，须及时沟通、协调解决，绝不拖延或擅自处理；对于客户提出的各项要求，须及时协商、迅速调整，确保产品与服务达到最佳状态。这套严格的管理标准，保障了每一个工地的施工质量与交付效率，也使他的团队在业内积累了良好的口碑。他始终认为，管理出品质、细节定成败，唯有制度化的管理才能支撑起持续的高质量交付。

客户服务：口碑相传，以诚相待

谢志新的客户来源以老客户推荐为主，他始终坚持做口碑工程。在他看来，无论客户收入高低、阶层如何，沟通都应当真诚相待——许多客户在装修结束后都与他建立了深厚的信任，甚至成为朋友，介绍新单的情况也屡见不鲜。他有一个独特的谈单原则：如果客户同时邀请其他公司一起测量报价，他会主动退出，建议客户多方对比后再做选择。“你先出去了解一下，选一选，最后选不选我们再定。”他认为，这样做既能让客户心中有更充分的考量，也能让最终的选择更加笃定，对后续施工配合反而更有帮助。这种不争不抢、以诚待人的态度，反而为他赢得了更多客户的尊重与信任，也为长期合作奠定了坚实基础。

拥抱变化：支持新人入行，积极学习提升

面对工匠队伍老龄化与年轻人才断层这一行业共性问题，谢志新持积极态度。他表示支持年轻人进入装修行业，愿意在团队中培养新鲜血液，为行业传承贡献自己的力量。对于平台组织的培训课程，他虽因工作繁忙参加次数有限，但已认识到持续学习的重要性。他希望通过与品牌商家的稳定合作、与工人的技艺交流、与业主的深度互动，不断提升团队的专业水平，在行业变革中稳步前行，以不变之匠心应对万变之市场。

从四川成都到北京京城，从学徒小工到匠心工长，谢志新用二十余年的辗转与坚守，诠释了“干一行、爱一行、精一行”的工匠本色。他以中海轻奢金属风作品证明了自己的专业高度，以统一工服、规范施工的管理标准彰显了职业操守，以不争不抢、以诚待人的服务理念赢得了长久口碑。在行业洗牌的浪潮中，他将继续以匠心为尺、以品质为基，在传承与创新中稳步前行，为千万家庭的安居梦想贡献自己的力量。