公益进养老站点 服务温暖夕阳｜芝麻装好工匠平台携手工匠焕新家组织开展武汉居家便民维修公益活动

9月19日，芝麻装好工匠平台武汉站携手工匠焕新家组织，走进湖北佰穗养老常青花园服务店，开展居家免费维修便民公益活动，把贴心的家装便民服务送到老年居民身边，用实干服务温暖辖区老年群体。

湖北佰穗养老为政府购买服务项目，凭借标准化的运营体系与精细化养老服务，在常青花园片区拥有广泛群众基础，深得本地老年居民的信任。该片区老年住户占比高，不少高龄长者家中普遍存在门窗五金松动、家具构件破损、厨卫小件失灵等居家小故障。此类问题虽不属于大规模装修改造，但老年人缺少维修工具、难以找到靠谱维修人员，小问题长期搁置，不仅降低居住舒适度，更暗藏磕碰、渗漏等居家安全风险。

为切实回应老年群体居家维修的现实诉求，本次公益活动依托佰穗养老常青花园服务店线下阵地，集结芝麻装平台一批经验扎实的在岗工长，为到场老年居民提供公益检修服务。活动现场，工匠们耐心接待每一位咨询老人，仔细排查门窗、柜体、厨卫小件等设施隐患。对于能够现场处置的故障，当场完成免费修缮调试；针对现场无法解决的复杂工况，则细致向老人剖析故障成因，给出安全合理的处置建议，同时科普居家维护小常识，耐心解答各类家装疑问，用心化解老年居民居家生活的“烦心事”。

此次公益落地，是平台践行民生服务理念的具体实践。以养老服务站点作为纽带，直面老年群体真实居住痛点，把便民公益落到实处，切实提升老年群体居家安全感与幸福感，切实践行服务业主的初心使命。

公益现场同时也为平台工长搭建起线下展示专业能力的重要窗口。传统模式下工长大多依赖老客户转介绍获客，本次走出工地直面居民，让工匠手艺、职业素养被辖区居民直观看见。在为民服务的过程当中建立群众信任，有效拓宽工长本地获客路径，达成服务民生公益事业、赋能工长开拓客户的双向价值。

长期以来，芝麻装好工匠平台始终坚守“服务业主、赋能工长”双重定位。下一步，芝麻装武汉站将持续联动养老服务机构、社区居委会等多方阵地，常态化策划家装便民公益系列活动。一方面为武汉居民提供触手可及的家装便民服务，解决普通家庭居家维修难题；另一方面持续为实干工长创造线下展示、面对面沟通对接的机会，打通工匠与业主之间的沟通桥梁，让更多靠谱家装工匠发光出彩，更好守护江城千家万户的安居生活。