章在华,木工出身,1993 年来到北京,扎根家装一线已经三十三年。依托亲戚引荐进入南通华安装饰公司,从此便留在北京深耕家装行业。秉持 “把客户的活当成自己家的活干” 的朴素理念,建立自己完整的工地执行标准,重视基础工艺底线,坚持定点品牌材料采购。亲历家装行业多轮时代变迁,看清局部改造将成为未来主流,不靠线上流量,坚守手艺与口碑,踏踏实实做好手上每一户工地。

1993 年,章在华经亲戚引荐,来到北京南通华安装饰公司务工,由此正式踏入装修行业,最初岗位是木工。自此扎根京城,一晃已经度过三十三个年头,完整见证北京家装行业从高速发展过渡到平稳成熟的全过程。
初入行学的打家具木工。从木工基础工种做起,在日复一日的现场实操当中打磨手艺。他的从业初衷十分朴素,踏踏实实把手活做好,恪守本分,把客户家当作自己家一样用心对待。随着从业时间增长,慢慢从一线技工成长为带队工长,组建起属于自己的施工队伍。一路走来,他亲历行业巨大变革,见证行业从大门店模式,逐步向精细专业化方向演变。在他看来,未来行业会更加偏向精细化施工,业主自主选购材料、找施工团队落地会成为越来越普遍的模式。
恪守底线|守住工艺红线,自有标准管控全工种施工在章在华工地上,有不可妥协的工艺底线,部分关键工艺环节,即便是客户要求节省工序,也绝不简化。以墙面挂网为例,为防止后期墙面开裂,墙面挂网工序必须落实到位,哪怕客户不愿意额外付费,该道工序也会坚持做完,把隐患消除在施工阶段。
日常管理当中,他坚持高频巡检各个施工现场,每个工地都会到场,重点做好各工种交叉作业的衔接交底。瓦工、木工、油工、水电各工序交接,全部交代清楚到位,避免因为交接疏漏,造成后期施工瑕疵。
对于进场合作的工人,他不会直接让工人上手干活,进场第一时间就把油工、瓦工、水电的全套工艺标准下发,所有人员必须严格按照他制定的工地标准执行,不能沿用其他工地的作业习惯。经过他带教培训过的工人,手艺与规范意识普遍都很强,去到其他项目也能够表现出众。
材料采购方面坚持定点品牌采购,不会贪图就近便利随意选购。不会因为距离近就随便找门店拿货,长期和固定品牌点位合作,把控材料品质。遇到客户想要自行提供材料,他会客观对比分析材料优劣,如实向客户讲清利弊,最终交由客户做选择。在他眼中,一套优质家装项目,没有哪一个工种是无足轻重的,水电、瓦木油每一个环节都同等关键,只有全部落实统一标准,最终成品才有保障。
洞察市场|直面获客难题,看清局部改造的发展趋势谈及当下行业现实,章在华认为目前大的挑战来自客户来源的转变。过去大多依靠中老年老客户互相转介绍,而现在年轻群体习惯通过互联网获取装修信息。,他并没有运营互联网线上账号,依旧依靠传统手艺口碑经营,依靠老客户裂变带来新订单。
面对改善型住房的市场浪潮,他判断未来大拆大改的新房装修会逐步减少,局部改造会成为市场主流。如今房屋建造与早期装修工艺品质大幅提升,很多住宅居住十几二十年主体基础依旧完好,大多只需要局部翻新调整,大规模全屋拆改的需求会慢慢变少,局改业务会持续增多。
聊到手艺人的价值,他表示,当下市场宣传营销层出不穷,但宣传只是辅助,过硬手艺才是底层根基。行业里也存在低价竞争乱象,同样的项目各家报价差异巨大,更需要从业者守住本心,不能为了接单牺牲工艺品质。
初心不改|不追求规模膨胀,把每一户工地做成样板谈及工匠精神,章在华有着很实在的理解:宣传可以锦上添花,但手艺质量永远不能缺位,手艺传承、坚守质量才是手艺人的根本。
对于团队未来,他并不追求盲目扩张规模,不追求高额的盈利目标。他给自己的定位很清晰:有活可干,做好口碑。希望经手完成的每一套工地,都能够成为样板工程。不求做大做强,只求把手上的项目一个个打磨到位,依靠实打实的交付,沉淀队伍的口碑。
生活当中的章在华生活十分简单,不抽烟不喝酒,没有太多休闲爱好,基本上维持工地、管理两点一线的生活,大部分精力都投入到施工现场的管控当中。
笃行京城|以本心做工,用本分守护万家安居三十三载京华耕耘,从一名普通木工学徒成长为有完整施工标准的带队工长。章在华没有追逐流量噱头,不盲目扩大规模,守住工艺底线,严格执行工地标准,坚持把客户房屋当作自家房屋对待。时代环境不断变化,但是手艺人踏实本分的初心始终没变。往后依旧扎根北京家装市场,认真打磨每一处施工细节,靠手艺和口碑,承接好每一份业主的家装托付。