工人阶级是全面建设社会主义现代化国家的主力军;技术工人是支撑中国制造、中国创造的重要基础。锻造一支高素质的产业工人大军,对巩固和发展工人阶级先进性,增强国家核心竞争力和科技创新能力,缓解就业结构性矛盾,推动高质量发展都具有重要意义。
纵观家居行业,装饰装修产业工人是实现中国家居高质量发展的重要一环,随着中国经济水平快速增长,国人生活水平提升,装饰装修行业迎来了个性化、精致化需求的浪潮。行业的迅猛发展背后,是无数工匠们的辛勤付出与默默奉献,他们的故事却往往未被广泛知晓。
在近日的一次采访中,我们有幸邀请到在装修行业从业20余载的优秀匠人代表王浩,向我们展示了他非凡的职业历程与卓越追求。
初入装修行业,开启奋斗征程 王浩于 90 年代末迈入装修领域。彼时,我国经济迅猛发展,商品房大量涌入市场,以室内空间改造为主的室内装修亦逐步兴起。王浩自幼动手能力超群,对木工活更是情有独钟。中专时期,他选择了装饰装潢专业,系统地学习了相关理论知识。毕业后,勤奋好学的王浩拜入名师门下,虚心向行业内有名的老师傅请教,并在老师傅的指导下,将所学木工手艺付诸实践。 1998 年,装修流行打家具、制作桌椅板凳等活计。王浩心灵手巧,做工精良,凭借出色的手艺在木工专业领域初露锋芒。与此同时,伴随装修行业的发展,打家具的流行趋势逐渐转变为房屋整体装修。那时,王浩的姨父和表哥早在 90 年代初便来到石家庄,在这个行业积累了一定经验。凭借扎实的专业功底,王浩很快被邀请至石家庄,由此拉开了一场辉煌装修传奇的帷幕。
后来,在一个偶然的契机下,王浩在路边晒太阳时,偶遇茶城的一位老板,这位老板当场就将一笔店铺装修的大订单交予他。也正是在那个时候,王浩敏锐地察觉到全屋装修公司模式乃未来发展趋势,传统家具制造的局限无法阻挡他对更广阔工艺天地的憧憬,他毅然跨出关键一步,投身全屋装修行业。技艺传承与精进:以高品质服务铸就金牌口碑
在装修行业深耕二十余载,王浩工长不仅见证了该行业的风云变幻,更亲身参与并推动了其发展进程。2000年,当业之峰作为中国首批专业装修公司之一,在石家庄设立首个分公司时,王浩凭借敏锐的洞察力抓住了这一机遇,成为了项目经理,从而开启了他全屋装修的职业生涯。通过不断学习与实践,他逐渐掌握了从设计到施工的每一个环节,并在短短几年内成功组建了一个稳定高效的团队,迅速成长为业之峰不可或缺的一员。因其卓越的管理能力和精湛技艺,王浩获得了总公司颁发的全国嘉奖,树立了行业内的标杆形象。
王浩作为优秀工长代表接受河北电视台采访
随着专业知识和技术经验的日益丰富,王浩决定创立自己的企业,带领一支由志同道合者组成的队伍独立承接项目。他们面临的**个重大挑战是一套自建别墅的整体装修及全屋木质家具墙板的定制工作。在当时条件下,市场上可供选择的成品较少,大部分都需要手工制作完成,这对于工匠们来说无疑是一项艰巨的任务。但正是这样艰苦的环境激发了王浩及其团队成员们的创造力与激情——他们将每一件作品视为艺术品般精心雕琢,最终以高质量完成了整个工程,赢得了客户的高度赞赏。业主非常满意此次合作经历,并且主动向他人推荐了王浩团队。
王浩作为装修专家受邀参加电视台装修栏目录制
“一次装修,终身朋友”是王浩始终坚持的服务宗旨。他认为只有真正把顾客当作朋友对待,才能赢得对方的信任和支持;而这种良好的口碑效应往往能够带来更多的合作机会。多年来,无论遇到何种困难或要求,王浩都会尽全力满足客户需求,甚至包括处理孩子不小心弄脏墙面这样的小事。他的诚信态度得到了广泛认可,使得许多家庭愿意将自家住宅装修项目交给他打理。
凭借着优质服务和良好信誉,王浩的企业逐渐发展壮大起来,成为众多消费者心目中的首选品牌之一。2015年,王浩也率领团队加入新浪抢工长互联网装修平台。他本人更是在全国工匠技能大赛全国总决赛中脱颖而出,荣获冠军的崇高荣誉,其非凡成就吸引了省级乃至市级电视台的镜头,成为公众瞩目的焦点。他的故事激励着无数同行追求卓越、勇于创新,同时也提醒我们:在这个快速变化的时代里,保持初心、坚守品质才是长久立足之道。
王浩在2016年好工长技能大赛晋冀赛区获得状元殊荣并晋级全国总决赛(左一)
王浩在2016年全国总决赛中获得全国状元殊荣
以真诚换真心,让用户省心、放心、安心
由于王浩先后在业之峰和新浪抢工长等专业机构平台的系统化学习,王浩对团队也有着更标准化,更严格的管理要求。项目每一个工序的细节都要做到位,从装饰材料的选择和检验要求,到装饰开工前的管理要点,再到装饰样板间的施工管理要点和装饰大面积施工的管理要点,每一个环节都要严格把控质量。王浩深知,只有这样才能打造出高品质的装修项目。而这个过程他一直以来都是事必躬亲,做项目的**责任人。
王浩在2024家居业高质量发展大会获得年度好工匠荣誉
同时他也一直坚持报价秉承零增项原则,给客户全面、完整的价格预期。虽然行业有着以低价竞争,签约后再慢慢增项的普遍做法,但王浩始终秉承零增项原则,他认为要在最初就把所有价格保全,才不会让客户心理预期有偏差,也更放心、省心。这种做法不仅赢得了客户的信任,也为他带来了更多的业务和良好的口碑。
王浩在2024家居业高质量发展大会上获得了不起的工匠荣誉
品质与服务并重,创新服务模式
在当今快速演变的装修行业里,王浩深刻洞察到,未来的竞争焦点将聚焦于服务品质与创新模式的双重提升,这一洞见与行业趋势紧密契合。他坚信,唯有将卓越品质与贴心服务融为一体,方能赢得市场的青睐与客户的选择。
王浩所倡导的创新服务模式,旨在彻底解放客户的双手与心灵。项目启动前便融入深度定制的理念:通过详尽的前期沟通,不仅考量用户的年龄层次、风格倾向及生活习惯,更以此为基础,为刚需家庭量身打造实用性强的装修方案,同时为追求奢华居住体验的大平层与别墅业主提供高端定制化设计方案,确保每一设计方案都能精准落地。
王浩作为优秀工匠代表受邀参加电台采访及栏目录制
项目一旦启动,王浩即刻构建起一个高效联动的项目服务群,将材料供应商、施工班组负责人乃至客户本人汇聚一堂,实时分享材料到货信息与工程进展,王浩将扮演着“装修管家”的角色,无缝对接设计与施工的每一环节。从选材建议到进度追踪,再到个性化需求的即时响应,他确保信息的透明流通与客户意愿的充分尊重。
这种全方位、精细化的管理模式,不仅大大提升了装修效率,更重要的是,它赋予了客户前所未有的掌控感与安心感。王浩的服务哲学,简而言之,就是让每一位选择他的客户,在享受高品质装修成果的同时,也能体验到前所未有的省心与省力,真正实现装修之旅的无忧无虑。
后记:以卓越筑梦,勇攀行业巅峰
于装修行业砥砺前行,王浩始终奉诚信为立业根本,笃信脚踏实地方能行稳致远。经多年实践探索,他深知唯有坚守诚信、追求卓越,方可领航行业。展望未来,王浩将持续扎根装修一线,以过往成就为基石,为行业发展注入不竭动力。
大国匠人王浩,以平凡之躯书写非凡华章。凭借精湛技艺传承、赤诚匠人精神与深邃行业洞察,他雕琢出独属自己的事业丰碑,生动诠释产业工人敬业、精益、专注、创新的崇高灵魂,为新时代工匠精神树立光辉典范!