在我国装修行业的发展进程中，有一位从河南商丘农村走出的杰出人物—— 赵长征。作为 2025年“五一工人先锋号” 先进工作者的获得者，他从水电工学徒起步，凭借“用心做活，用信待人”的坚定准则，在装修行业的浪潮中拼搏奋进，深刻诠释了新时代大国工匠精神的内涵。

北漂起步：从水电工到工长的逆袭之路

1993年，高中毕业的赵长征从河南商丘老家来到北京，跟着亲戚踏上装修之路。彼时的他不会想到，这个决定将改变他的一生。起初作为水电工学徒，他白天紧密跟随师傅穿梭于各个工地，夜晚则专注研究电路图纸。凭借扎实的高中物理知识基础，他迅速掌握了水电改造的核心技术。赵长征回忆道：“那时候跟着师傅学木工，别人休息时，我还在钻研榫卯结构如何更加牢固。”

赵长征在工作现场

2003年，积累了十年经验的赵长征组建起自己的施工团队，正式成为一名工长。为了稳定工人队伍，他开创性地实行“包吃包住”模式，与 20 多名工人同吃同住。“那时候压力大啊，工人工资、食宿开销全压在肩上，但好处是调度灵活，哪儿有急活一招呼就到位。”凭借这股子拼劲，他在丽泽桥建材市场附近站稳脚跟，客户转介绍率一度高达70%。

匠人哲学：把客户家当自家，用细节赢信任

在赵长征的施工理念中，“信任”的价值远超利润。2006 年，他为客户陈姐装修首套房，因主动修复卫生间的隐蔽漏水点，赢得了陈姐长达 20 年的信任。此后，陈姐陆续介绍亲戚朋友，累计交给赵长征6套房子装修。“去年陈姐家老房翻新，直接把钥匙给我，说‘你看着办’，这种信任比什么都珍贵。”

对隐蔽工程，赵长征有着近乎苛刻的标准。在角门西里老房改造中，他坚持使用进口防水卷材，即便客户看不见的墙面基层，也严格要求涂刷三遍防潮涂料。“埋在墙里的东西要是糊弄，就是埋雷。”他常说。这种“看不见的地方更要用心”的理念，让他的团队在老房翻新领域树立了良好的口碑，2023年承接的50多个项目中，隐蔽工程零返工。

赵长征获得多项行业荣誉

作为优秀工长代表参与cctv7套节目报道

拥抱变革：从传统工匠到智能装修探索者

面对行业智能化趋势，赵长征展现出卓越的学习能力和创新精神。2018年，他率先引入智能测量工具，实现量房数据实时生成户型图；2020年，带领团队学习智能家居布线，在顺义别墅区项目中完成全屋智能系统集成。赵长征表示：“年轻人追求智能窗帘、语音控制等智能化功能，我们不能落后，必须跟着学习。” 为此，他自费参加智能协会培训，并带领工人考取智能家居安装证书。

在适老化改造领域，赵长征同样走在行业前列。针对北京老房普遍存在的台阶问题，他设计“台阶平改坡”方案，采用防滑坡道替代传统台阶；为高龄客户定制“无障碍卫浴”，将淋浴区门槛高度从20公分降至5公分，并加装折叠扶手。这些细节创新，让他的团队在适老化市场占据一席之地，2024年相关订单占比达35%。

赵长征目前担任全联家具装饰业商会产业工人委员会理事职务

管理之道：精细化运营破解行业困局

针对装修行业“低利润、高成本”的现状，赵长征摸索出“三精管理法”：

推行“透明清单报价”，细到每米电线、每块瓷砖都列明品牌型号，误差控制在3%以内，避免后期增项纠纷；同时，建立“施工日志+摄像头监控”双轨制，客户可通过水星安防APP实时查看工地进度，关键节点如水电验收、防水测试均拍摄存档，确保施工过程透明、规范。最关键的是组建“特种施工队”，针对大宅装修需求，培养工人掌握大板瓷砖薄贴、异形吊顶切割等绝技，单套别墅施工效率提升20%。

在他的带领下，团队在装修行业整体下滑的2023年逆势增长15%，客户平均满意度达98分。

传承展望：从个人奋斗到行业赋能的使命担当

谈及行业断层问题，赵长征既心怀担忧，又积极采取行动。他在抖音和视频号开设“老赵说装修”账号，每周分享装修改造避坑指南，单条视频最高播放量超80 万次。赵长征鼓励年轻人：“现在年轻人可能不愿干苦力，但只要肯学技术，在这行就有发展前途。”

对于未来，赵长征有着清晰的规划：“下一步希望搭载平台资源，把标准化工艺和智能化技术结合起来，帮助更多新手少走弯路。”这位五旬的老工长，依然每天清晨五点起床巡检工地，用脚步丈量着北京的大街小巷。在他身上，我们看到的不仅是一个工匠的成长史，更是千万劳动者在时代浪潮中坚守初心、勇毅前行的缩影。

从水电工到行业革新者，赵长征用30年证明：所谓工匠精神，不过是把简单的事做到极致，把平凡的活干成传奇。在“中国梦 劳动美”的宏大叙事中，他以普通人的奋斗姿态，书写着属于劳动者的璀璨篇章。