8 月 16 日,芝麻装携手集美家居大红门商场打造的首届在建工地业主见面会暨业主专属团购会正式举办。本次活动集结 30 余家家居品牌,邀约 200 余位正在施工工地的业主到场,依托实体卖场展厅,落地 “平台 + 工长 + 卖场” 一站式家装服务模式,打通工长施工服务、线下实景选材、品牌源头直供的完整链路,为业主打造一体化家装服务场景。

直面家装痛点,新模式带来五大核心服务优势

长久以来,家装行业各环节链条割裂,装修与主材选购的整体服务效率长期有待提升。业主独自对接选材采购时,经常出现主材方案和现场施工节奏无法匹配、不同商家之间权责划分模糊等现实难题,不得不在反复比价、多方沟通、工序协调之中耗费大量的时间与精力。

本次落地的工长直装联动实体卖场模式,从选材、售后、预算、价格、款式五大维度,系统性回应业主家装过程中的核心诉求:卖场汇聚全品类建材家居品牌,选材空间广阔;入驻品牌均经过卖场资质筛选,施工、主材双线售后体系完备,保障消费权益;工长直装砍掉流通中间环节,预算分配更加灵活,业主可以把更多资金投入到高品质主材当中;省去多层加价,消费支出直达产品本身,家装质感同步提升;展厅内同步上新当季潮流款式,产品配置标准公开透明,所见即所得。工长基于工地现场的实际工况,为业主提供专业的选材建议,实现选材与施工全链路协同,快速响应业主需求,减少多方对接带来的沟通矛盾,补齐家装交付的闭环。
赋能工长群体,延伸工长服务边界与价值
该模式同时也为工长群体实现能力赋能。以往工长协助业主选材时,普遍面临选材渠道零散、品牌资源有限、售后保障不稳定的困境。卖场、工长、平台、品牌四方联动之后,工长拥有了正规、丰富的主材选择渠道,实体展厅能够直观展示实物,品牌原厂配套售后兜底。工长得以将自身服务从施工环节向前延伸,为业主提供更加贴心专业的选材配套服务,持续打磨个人口碑,完成自身服务价值升级。

创新行业链路,打造多方共赢家装生态样本
站在家装行业视角,本次活动也是家装全新渠道范式的一次实践落地。工长作为家装交付最核心的执行端,正在成为链接业主与家居供应链的关键枢纽。平台统筹渠道资源、工长把控施工工艺、卖场提供品牌与售后保障、品牌直供给到优惠价格,四方资源深度协同。一方面,为工长群体提供稳定、具备卖场公信力背书的供应链资源,推动工长群体走向规范化职业化;另一方面,为线下卖场商户输送精准、高意向的家装客群,激活实体卖场活力;最终落到消费者端,让业主同时享受到省钱、省心、多重保障的一站式家装解决方案,打造业主、工长、卖场、品牌多方共赢的家装生态,为行业链路优化、服务模式创新提供可落地的参考样本。
未来,芝麻装还将持续在全国各城市线下站点、实体门店落地更多业主见面会、专场团购活动,持续打磨这套 “工长 + 卖场” 的服务模式,不断探索家装服务新路径,把一站式家装服务体验带给更多家装业主。
