谢中兵,江苏泰州人,18 岁就外出谋生,从木工手艺起步,早年在江苏家具厂、工装项目历练六七年,积累了家具制作、现场施工的基础经验,之后经由老乡引荐来到北京,2000 年正式投身家装行业。一路走来,从一线木工学徒成长为项目负责人,如今带领六七人的施工团队,对待施工质量要求严格,做事求真务实,拒绝投机取巧的处事方式。

从木工学徒起步,多元渠道拓展项目来源
团队业务以家装项目为主,日常大多承接一居至四居普通平层住宅,今年已经完成十余户家装项目。业务来源比较多元,一部分来自大型家装公司的项目派单,同时也会接收设计师、老客户介绍的私单。从业二十余年,他深刻体会到行业价格竞争比较激烈,工人人工、材料采购成本很难往下压缩,行业整体利润空间被不断挤压。他认为家装工长不能只做甩手掌柜,必须亲力亲为跟进现场,踏实做事,摒弃花言巧语,坚守不损害客户利益的底线。
坚守质量底线,结合自身经历寄语入行新人
在他的理解当中,一线家装从业者最重要的追求就是保质保量完成施工,尽可能降低后期维修返修的概率。家装工序链条长,细节繁多,很多风险都隐藏在施工过程当中。对于刚刚入行的新人,他建议一定要有经验丰富的老从业者带着实操,慢慢积累现场经验。他结合自身经历谈到,南北方建筑构造存在差异,南方地面大多没有地暖管线,刚来北京的时候,就出现过新人施工不慎打穿地暖管道的情况,这类实操经验,只有扎根工地才能够慢慢掌握,书本理论无法替代现场实操。
直面从业挫折,在教训之中强化施工管控
从业路上他也经历过不少挫折,曾经因为工人操作失误、季节气候影响、合作方沟通问题,出现过项目亏损,拿不到对应工程款的情况。这些经历也不断提醒他,要更加严格地把控施工全流程各个环节,规避各类风险。即便遇到各类难处,他始终坚守底线,不做坑蒙住户的事情,遇到问题优先想办法解决,而不是推诿责任。
心系住户诉求,危难时刻伸出援手解决急难问题
从业多年,也有很多让他印象深刻的经历。临近春节,大部分工人都准备返乡过年,一位曾经服务过的老住户租住房屋突发跑水,紧急打来电话求助。接到消息之后,谢中兵依旧带人赶往现场开展紧急抢修,尽力帮助住户降低财产损失,不计较节假日加班带来的额外付出。类似的小事,也是他收获住户信任的重要原因。
家庭业务相辅相成,朴素简单的职业追求
家庭方面,全家人都在北京生活,儿子从事设计相关工作,父子二人可以在业务上互相配合,设计和施工形成互补。谈及未来的职业规划,他的想法十分简单朴素,踏踏实实工作,一直干到退休。平日里工地忙碌,属于自己的休闲时间不多,闲暇的时候主要以休息睡觉为主,逢年过节会和朋友打麻将消遣。二十余年,从家具加工走到家装施工现场,谢中兵始终坚持对质量毫不妥协,对住户充分负责,用扎实手艺守护普通家庭的居住改造需求。
