2026 装修好工匠系列展播】王小九：以实干淬匠心，以诚心筑就万家安居梦

  在北京家装行业，安徽安庆籍工长王小九，从少年油工学徒起步，扎根京城家装行业二十余载。作为一名党员，他坚守手艺本心，深耕工地一线，在行业潮起潮落中守住品质底线，依靠工艺实力与真诚服务收获业主口碑，用日复一日的实干诠释家装手艺人的工匠精神。 少年学艺赴京闯荡，在一线实操打磨扎实基本功

   王小九出生于 1983 年，15 岁便远赴武汉学习油工手艺，两年学徒时光沉淀下基础施工功底。2000 年，他来到北京，正式踏入家装行业，跟随装修队伍奔波于各个工地，从基础刷漆做起，辗转多家装饰项目历练成长。

   早期他跟随亲属做工，之后加入早期工长俱乐部平台，曾参与北京电视台家装相关节目录制。早年依托 55BBS 家装社区，凭借扎实做工收获一批业主认可，曾在同一个小区持续服务六年，不少客户主动发帖为他推介。从业过程中，他不断拓宽能力边界，除主攻油工之外，掌握简单水电安装、瓷砖修补等实操技能，能够看懂施工图纸，完成工地综合统筹，逐步成长为独立对接客户、管控项目的家装工长。

党员身份牢记于心，以长期服务沉淀业主好口碑

   作为一名在北京流动支部转正的党员，王小九将党员的责任意识融入家装服务之中。在他看来，身份带来的是一份信任加持，但真正留住客户的，依旧是过硬工艺与持续到位的售后服务。

   他十分重视老客户维护，不局限于完工交付瞬间，会对已竣工项目做长期跟进。即便出现不属于施工方范畴的小故障，力所能及便顺手帮业主处理，不纠结责任划分。不少老业主多次复购，家中两三套房产都交由他团队负责施工，大量新订单来自老客户转介绍。他组建长期稳定的施工班组，工人大多共事多年，团队内部形成良好沟通机制，避免工人与业主现场发生矛盾，保障工地平稳推进。

守工艺敬畏新材料，恪守国标拒绝盲目跟风尝鲜

   面对家装材料、工艺快速迭代，岩板铺贴、新型喷涂保温防水等新产品不断涌现，王小九始终保持理性审慎的态度。遇到未曾实际落地验证过的新工艺新材料，不会为了接单盲目应允，会结合南北方气候差异、实际使用条件客观向业主分析利弊，建议优先选择经过市场充分检验的方案。

   工地验收环节，他坚持按照国家装修施工规范开展作业，不完全照搬装修公司内部标准。项目交付前坚持先行内部自查，尤其重点把关隐蔽工程，主动配合第三方监理的现场核验，正视施工中客观存在的细微瑕疵，尽全力把核心工程质量把控到位。他认为工匠精神，首先就是踏踏实实把活做好，质量为先，服务为本，把口碑建设放在首要位置。

直面行业洗牌变局，坚守本心探寻匠人发展之路

   如今家装行业进入存量时代，市场竞争加剧，低价内卷现象普遍，不少装修企业经营承压。王小九曾就职整装公司，经历过企业拖欠工长工程款的行业现实，因此更倾向于自主对接客户、自主管控工地的模式，规避经营风险。

   他观察到行业正在重新洗牌，行业逐步回归工长带队实干的本源。面对越来越多提前做足功课、熟知各类工艺知识点的业主，他学着读懂客户真实诉求，兼顾工艺输出与情绪价值沟通。闲暇会在朋友圈、短视频平台发布工地实景与完工案例，专注输出家装工作内容。谈及行业现状，他坦言装修属于辛苦行业，当下愿意入行的年轻人不多，手艺人更需要抱团发展。展望未来，他希望继续坚守工艺底线，用好手艺守护普通家庭的安居期待，在行业浪潮中稳步前行。