一场关乎家居行业未来发展生死存亡的战略发布会在京落幕。10月29日,以“传承·创新”为主题的居然之家战略发布会盛大召开,会上,居然之家不但重磅发布了新战略、心服务和鑫模式的“三新”战略,还宣布启动“二次腾飞”,正式开启企业发展的二次征程。

开启新征程意味着与曾经的璀璨过往正式作别,带着26年在家居零售领域积累的品牌与供应链,线下门店资源与线上先发优势,居然之家要书写下一段高质量发展的新故事。这不但彰显了以居然之家董事长兼 CEO 王宁为核心的管理团队,敢于跳出“传统家居零售舒适区”的勇气,也展现了他们锚定行业趋势、推动企业从数字化、智能化到数智化、场景化,从国际化到全球化,从绿色化到可持续发展,每一步都将“告别过往”的决心,转化为满足消费者多元需求、赋能合作伙伴经营提效,持续领跑家居行业高质量发展。王宁在发布会上铿锵有力地表示,居然之家要传承,也要创新。传承,是守住“诚信、责任、坚韧”的初心;创新,是我们永不停步的动力。居然之家新征程要以传承守住发展根基,以创新开启产业未来。
挥别过往,要感恩更要传承
挥别那些闪着光的从前,把掌声留在身后,居然之家新征程要奔赴下一场山海。毫无疑问,居然之家是家居行业的一面旗帜,它的一举一动都牵引着行业发展,王宁则是这面旗帜的“执旗者”。针对他和他执掌的居然之家,下面这些问题无可回避:居然之家在发展第二阶段还能稳住吗?新管理团队带领下,居然之家战略有什么变化?更重要的是,家居行业未来发展的方向在哪里?居然之家还是家居品牌商们可以信赖的合作伙伴吗?
王宁给出的答案是,挥别从前要传承,筑牢发展根基。他历数了居然之家过往26年在原董事长汪林朋先生带领下,从无到有,从小到大,从弱到强,一路走来取得的辉煌成就。他感恩汪林朋董事长的毕生付出,还带领全国各分公司总经理在会上向广大合作伙伴鞠躬行礼,感谢大家的鼎力支持。据介绍,截至今年6月底,居然之家已发展成为覆盖全国30个省、300多座城市,拥有近400家家居卖场、购物中心和100多家生活超市的大型商业连锁集团。

王宁表示,凭借先行赔付的经营服务理念、卖场标准化的运营体系和数字化转型的先发优势,筑牢了居然之家行业地位,这是我们要坚定传承的。接下来,我们要通过聚焦核心业务,精耕细作,务实经营,持续推动数智化的转型,在稳定经营基本盘的同时创新破局,推动战略升级。
赴下一场山海,要勇气更要创新
告别辉煌、续写新篇,既需要放下成就的勇气,更需要迭代自我的创新。王宁和他掌管的居然之家显然已经做好了准备。会上,王宁宣布,从2025年8月11日开始,居然之家正式进入由高度职业化的经理人团队共同决策和管理的新时期。他强调,这不是“从零开始”,而是“接力奔跑”。新时期居然之家的战略重心将从“数字化、智能化、国际化、绿色化”升级为“数智化、场景化、全球化、可持续发展”。
对比来看,新战略有这样几处创新。一是数智化继续以洞窝、居然设计家、居然智慧家为核心支撑,重点是打破“数字”与“智能”间的壁垒;二是全球化则告别以往只做传统线下门店的模式,增加了线上平台搭建和数字化赋能;三是可持续发展则为绿色环保战略提出具体可落地目标:发布高质量《ESG报告》,打造卖场低碳环保产品专区,累计实现碳排放减少20%。值得关注的是,王宁首次将场景化创新性地加入居然之家战略体系之中。他表示,场景化就是构建“生活场景分区”。按照计划,未来三年,要在全国一、二线城市打造50个面积超过20万平方米的生活场景集合店。
与新战略同时发布的还包括“心服务”和“鑫模式”,也都颇具创新性。简而言之,居然之家未来要里子不要面子,里子就是对消费者的诚信服务、对合作伙伴的赋能,聚焦家居主业,要回归以消费者为中心。特别值得关注的是,居然之家首次提出“百川计划”,该计划意味着居然之家将不再采用收取传统固定租金的模式,而是转变为动态租金,通过结算合作方私域流量来抵扣租金,推动平台与商户告别零和博弈,真正实现命运共同体。

共赢未来,需要团队更需要合作伙伴
传承稳定了基本盘,创新铸造了“三新”战略,我们回到执旗手王宁和他的居然之家所面临的另外两个问题上:家居行业未来发展的方向在哪里?居然之家还是家居品牌商们可以信赖的合作伙伴吗?
王宁这一次用实际行动做了表态。本次发布会别出心裁地设计了王宁携全新的核心管理团队登台亮相的环节。在全场包括政府、协会、品牌商、合作伙伴、投资人及媒体共计近千人的注视之下,管理团队着装统一、步伐沉稳坚定、精神抖擞地登台,自报家门并展现决心。这一环节的重要意义在于,核心管理团队的风貌从某种意义上代表着居然之家目前拥有的8000名员工的风貌,这一支拥有着“居然铁军”称号的团队,在进入发展第二阶段之后,其行动力与战斗力如何,是居然之家“二次腾飞”能否成功的最关键一环。

居然之家核心管理团队
从左至右:何勇、王鹏、王宁、李杰、朱蝉飞、方予之
当然,居然之家的“二次腾飞”能否成功的另一个关键环节便是合作伙伴是否还信任居然之家,信任居然之家的团队。高管团队登台亮相这一举动显然赢得了合作伙伴的深度信任,全场经久不息的热烈掌声是再好不过的证明。王宁则适时地高喊口号表示:“我们将依托完善的组织架构、高度职业化的团队和健全的风控体系,确保企业行稳致远。”近八千“居然铁军”将继续发扬血性和韧劲,将汪林朋董事长倾注一生的事业传承下去,共同实现居然之家的二次腾飞。
行业观察人士分析表示,这次居然之家战略发布会在情理之中也在意料之外。一方面,在宣布全新启航之后,居然之家以及全新的管理团队急需一个集体亮“肌肉”的平台,稳定行业“军心”,特别是王宁接任董事长兼CEO之后,战略发布会无疑是其首次对外公开发声的最重要平台,因此,本次发布会本在情理之中;另一方面,8月至今不足3个月的时间里,王宁及其居然之家团队在告别汪林朋董事长之后,收拾好心情重新上路,不但系统地梳理了居然之家各个业务条线,而且还打造出了全新的“三新”战略,并通过颇具新意的战略发布会形式予以发布,其背后付出的努力、展现出来的高效,也实属意料之外。
可以预见,在这样一支能打仗、打硬仗、打胜仗的团队管理下,居然之家提出的“三新”战略无疑有了扎实落地的组织保障,居然之家和其带领下的家居行业也有望穿越周期,快速实现共赢未来。
