【2026装修好工匠系列展播】王展辉：油工出身闯京城，80 后工长看见行业代际现实

王展辉，河南商丘人，2004 年来到北京，跟随父辈学习油工手艺，2008 年独立起步做工长。作为一名 80 后家装从业者，他既亲身经历过传统装修的发展阶段，也直面短视频互联网浪潮带来的行业变革，在一线工地的摸爬滚打之中，真切体会到一线工人年龄断层的现实困境。坚守手艺人踏实做事的底色，同时主动适应市场新变化，在线下工地与线上新渠道之间不断摸索前行。

子承父艺｜油工起家，独立带队闯荡北京

受家庭熏陶，王展辉早早便和装修行业结缘。2004 年他来到北京，追随父辈深耕油工岗位，在日复一日的打磨中吃透墙面全套施工逻辑。经过几年一线实操积累，2008 年正式独立出来承接家装项目，组建起一支十余人的灵活施工班组，根据项目大小动态调配人手。

长期依托平台体系开展项目，让他熟练掌握工地安全规范、文明施工的整套管控标准。油工出身的经历，赋予他对墙面基层处理、各工序衔接、细微工艺瑕疵格外敏锐的观察力。很多隐蔽问题都会暴露在墙面工序上，他习惯通过观察工人的作业习惯、处理细节的态度，去判断一个从业者的责任心与靠谱程度。无论是墙面找平、防开裂处理，还是后期打磨上漆，每一处细微之处，他都会格外留意，从源头降低后期出现问题的概率。

直面时代变化｜拥抱短视频，正视获客模式迭代

作为行业内相对年轻的一代工长，王展辉主动尝试运营短视频账号，亲身感受线上获客模式带来的机遇与挑战。线上渠道能够触达更多陌生客户，打破只靠熟人圈子的局限，但同时也对个人的内容输出、沟通表达能力提出更高的要求。他坦言线上账号需要持续稳定的更新维护，如果一段时间疏于打理，曝光与流量便会出现明显下滑，需要投入不少额外精力。

即便线上渠道逐步发力，老客户转介绍依旧是他稳定的业务底盘。但市场环境不断变化，仅仅依靠老客口碑已经很难完全应对当下激烈的行业竞争，线上内容运营，已经成为从业者需要持续钻研的全新课题。

在日常项目推进当中，经常会遇到设计图纸和房屋现场条件不相匹配的情况。面对这类矛盾，他会结合多年工地实战经验，给出务实可落地的优化方案，做好业主与设计师之间的协调工作，平衡好设计构想与房屋现场的现实条件，让设计想法能够平稳落地。

现实痛点｜行业工人年龄断层，细节人品双重考量

谈及当下家装行业现状，王展辉感触最深的便是一线工人的年龄断层问题。愿意沉下心扎根工地、吃苦实干的年轻人越来越少，目前在岗的多数一线施工人员年龄普遍偏大，行业人员接续面临不小压力。

在挑选班组工人的时候，他会把作业细节习惯、个人人品放在优先考量的位置。工地上绝大多数隐患，往往都藏在容易被忽视的小细节当中。对待业主沟通，他坚持耐心倾听真实居住诉求，即便遇到想法比较执拗的客户，也会放平心态充分交流，客观把方案当中的利弊全部讲透，充分尊重业主的最终选择，尽量减少矛盾分歧。

寄语新人｜注重细节，踏实沉淀方能立足

对于想要踏入家装行业的年轻人，王展辉有着十分实在的建议。入行之后一定要多留心工地里大大小小的细节，做事脚踏实地，学会换位思考、有效沟通。手艺技法可以在无数次实操当中慢慢练习提升，但良好的作业习惯、强烈的责任心，很难短时间速成。切忌急于求成，不要一味追求接单数量，要在一个又一个完整项目当中不断沉淀自我，打磨综合能力。

平日里他的大部分时间都奔波穿梭在各个施工现场，把控各道工序进度与施工质量。在做好线下项目的同时，抽出碎片时间摸索短视频内容创作，希望线上线下两条路径并行发展，进一步拓宽自身的业务来源。

顺势而为｜年轻工长，在传统手艺与新时代之间求索

作为一名 80 后工长，王展辉一边继承手艺人踏实干活的传统底色，一边主动拥抱短视频这类行业新工具。

他始终把工地实实在在的工艺交付放在第一位，不脱离现场空谈概念，同时愿意主动学习新时代之下的沟通与获客方式。正视工人断层、市场竞争等行业现实，在时代变化当中不断调整自我。未来，他会继续打磨项目施工品质，持续探索线上线下相结合的发展路径，脚踏实地承接好每一份业主的家装托付。