谭琴,1989 年生,2010 年在北京开启设计实习生涯,积淀两年专业经验后,2013 年扎根天津。作为为数不多从设计岗位起步的从业者,从方案构思、绘图谈单,到现场施工统筹、工人调配、材料采购全链条参与,和爱人组成夫妻搭档,兼顾设计师、工长、项目统筹多重角色,家装工装双线并行,用良心与职业操守做好每一份项目托付。

设计入行|从京城实习到津门扎根,夫妻搭档全链路操盘
2010 年,谭琴在北京开启自己的设计实习之路,夯实设计专业功底。经过一两年的学习打磨,2013 年来到天津,正式投身装修行业。不同于多数从施工现场起步的从业者,谭琴以设计为起点,项目推进过程中每个环节都需要亲力亲为:接待客户、沟通居住需求、方案推演、效果图绘制,再到落地阶段的施工管控、工人调配、材料采购,全程深度跟进。
爱人同样是从业多年的项目负责人,二人组成夫妻搭档,相互配合,承接不同类型项目。家装板块经手独栋别墅、四层叠拼、大平层、上跃等改善户型,中骏雍景府、香堡花园,以及空港片区远洋潮起东方、意境芳华、长风雅筑、绿城、想云湾、林与里均有在施工地,多个大宅项目正在推进;工装方面经验同样充足,落地过连锁奶茶店、宠物店、养生店、服装店,也完成办公楼、厂房、多家银行网点等商业空间,梁启超纪念馆对面天津银行、北辰农业银行都属于二人协同落地的代表性项目。
在谭琴看来,居住相关需求属于日常刚需,行业具备长期发展空间。市场环境变化对中小型工作室影响有限,规模较大的企业有自身发展路径,小团队找准自身定位同样可以稳步前行。
口碑为证|以交付结果说话,老客户裂变带来源源不断订单
“客户满意,我才算是真正满意。” 这是谭琴对待项目的真实态度。项目推进过程中难免会出现想法分歧,但经过充分沟通磨合,最终交付阶段大多能够达成客户认可。
香堡花园先后落地三套别墅项目,收获业主一致好评。令她印象尤为深刻的一位老业主,房屋完工之后持续帮忙向外推介,前后引荐十几位意向客户,其中顺利成交就有八九户。老客户圈层之间会互相传递真实体验,一套项目踏实落地,就会带来新的委托,这也是她主要的业务获取方式。
她有开通线上账号,内容大多是工地日常记录,中骏雍景府、香堡花园、空港远洋潮起东方、意境芳华、长风雅筑、绿城、想云湾、林与里等小区的工地实况,也会经常在线上分享。平日精力主要放在项目对接与现场管理,团队人手有限,很难抽出大量时间精细运营线上内容。她认可线上展示的价值,也会利用碎片时间更新工地动态。
恪守本心|守住职业底线,对标精工标准落地施工
“做装修,最起码要守住良心和职业道德。” 是谭琴一直坚守的做事底线。选材用料如实告知,不刻意隐瞒信息,施工参照行业通用精工标准执行。像瓷砖开孔做弧形处理这类细节工艺,看似微小,却可以降低后期开裂隐患,这类工艺要求会落实到各个工地当中。
装修兼具设计服务与现场施工,设计构想需要依靠施工完成落地。打通设计与施工两端,才可以更大程度贴合业主的居住期待,兼顾审美表达,同时守住工艺、材料的基础标准。
寄语行业新人|保持耐心持续学习,把客户需求放在第一位
对于刚刚踏入家装行业的年轻人,谭琴有着恳切建议。装修覆盖设计、施工、客户对接多个板块,新人对待手上每一件事都要足够用心,具备责任意识。
行业需要保持持续学习的状态,部分业主更加看重装修风格呈现,部分业主重点关注施工工艺,从业者要不断扩充自身认知储备。对待客户要有充足耐心,读懂真实居住诉求,依靠专业能力落地居住期待,把客户的实际感受作为重要参考。
工作之外|于雅趣之中放空自我,平衡忙碌的工装家装生活
日常周旋于方案、工地、材料之间,工作节奏紧凑。工作之余谭琴有着不少舒缓压力的爱好,练习中国舞,伴随音乐舒展身心;闲暇喝茶静心;虽然书法功底普通,也会坚持练字,落笔时专注笔画本身,暂时抛开工作琐事,获得内心的放松。
笃行致远|设计施工双向赋能,用心做好每一份居住托付
十余年津门耕耘,从北京实习设计师成长为天津兼顾家装工装的整装统筹者。谭琴跳出单一岗位的局限,依托夫妻搭档的协作优势,打通设计到落地全流程。不追逐博眼球的流量形式,以良心操守为底色,依靠落地后的真实体验积累客户信任。未来依旧会承接多元类型项目,以设计助力施工落地,稳妥完成每一份业主托付。
