自湖北黄冈远赴天津,杨工扎根津门家装行业三十余年,从油工手艺起步,深耕水电等核心隐蔽工程。不追逐流量营销,依靠朋友与老客户口碑维系业务,秉持将心比心的处事原则,把用心服务摆在重要位置。面对数字化新工具,始终保有开放求知的心态,以质朴踏实的行动,诠释老一辈家装手艺人的匠人本色。

异乡深耕津沽,三十余年扎根家装一线
杨工籍贯湖北黄冈,上世纪90年代来到天津,如今已是落户天津的新天津人。他从油工入行,最初在家具厂从事刷漆作业,由此叩开装修行业的大门,一晃已在家装领域耕耘三十余年。
历经多年现场打磨,他不仅精通油工手艺,更熟练掌握水电这类家装核心隐蔽工程,在项目之中,即便部分工序选择分包,关键的水电环节他仍会亲自上手把关,也会兼顾工地现场管理、现场卫生等细碎工作。业务模式以工长个人模式为主,没有依附大型装修公司,业务来源主要依靠朋友、老客户转介绍。日常主营家装项目,每年稳定承接数十套左右项目,不求业务规模庞大,只求把经手的每一项工程做实做好。在他看来,装修行业虽辛苦,但手艺从业者拥有可观的收入回报,既然深耕本行,就愿意沉下心持续坚守。
将心比心,用真诚服务收获客户认可
“活干得好坏另说,服务态度一定要到位”,这是很多客户对杨习恒的真实评价,也是他从业多年一直恪守的处事信条。
他信奉将心比心的相处之道,装修过程中遇到力所能及的顺手小事,都会主动多为业主分担。他相信客户的眼睛是雪亮的,是否真正用心投入项目,业主都能够真切感受得到。不靠花哨话术包装,不靠过度营销造势,凭着实在做事、诚恳待人,老客户愿意持续为他介绍新的业务,构筑起稳固的口碑根基。
身处数字化时代,他认可短视频新媒体的价值,也愿意学习线上获客新思维,但更多还是扎根线下工地,把重心放在项目本身。对于行业组织的各类公益学习交流活动,他都抱有积极的态度,愿意去接触新知识、开阔眼界。
守本心笃行,平凡工地书写匠者底色
谈及个人生活,他拥有十分简朴健康的生活习惯。日常不抽烟,极少饮酒,也少有打牌垂钓类消遣,闲暇之时,坚持跑步运动,以强健的体魄,支撑常年奔波工地的高强度工作。
在杨习恒的认知当中,工匠精神没有复杂深奥的定义,藏在日复一日的工地细节之中:对待业主将心比心,对待施工恪尽本心,力所能及多为客户着想,不投机取巧,踏踏实实把手上的工程落地。纵然接纳新思维的节奏稍慢,但坚守手艺、善待客户的初心从未动摇。
岁月砺匠心,平凡坚守亦有力量
三十余年津门筑家路,杨工从一名油工学徒成长为通晓多工种的资深工长。不追逐扩张规模,不迷恋流量噱头,安守本分,以诚待人。
家装市场浪潮迭起,有人追逐新模式、新流量,也有像他这样的手艺人,坚守最朴素的信条:用心做事,将心比心。未来,他将继续立足天津家装一线,守好工艺、做好服务,以质朴的匠人初心,守护千家万户的居家托付。
