为进一步补齐工长获客转化短板,提升对接业主时的沟通质量,助力工长把咨询线索转化为有效订单,10 月 30 日,芝麻装十里河战区开展谈单获客实战演练培训。本次培训由站长陈佳牵头组织,副站长冯会成协同配合,战区核心理事阮德炎、王学文、徐家文、张贞桂、韩恒金、郭文辉、苏玉振,王徐志等30位工长齐聚现场学习。



课程聚焦一线接单的真实痛点,从初次接待、需求深挖、方案讲解、异议处理到跟进维护,完整拆解谈单全流程。主讲讲师会员部庞永平从重点区分线上咨询和线下当面沟通的差异,提醒工长把握沟通节奏,学会识别业主的核心诉求,避免沟通跑偏。不同于单向授课,本次培训重心放在实景模拟,还原十里河商圈常见的接待场景,让工长在演练中亲身体验、即时调整。

现场回忆沟通细节,针对容易出现的报价模糊、承诺边界不清、不会化解业主疑虑等问题,一一给出优化方案。结合日常服务经验分享,沟通贵在真诚,清晰透明的项目说明,是减少后期纠纷、留住客户的关键。

现场学习氛围浓厚,工长们反复练习,在互评中找到自己的提升点。工艺和谈单能力都是工长经营的核心能力。十里河战区会持续搭配工艺培训、获客实战类课程,多维度赋能工长,帮助大家稳步提升接单能力,依靠专业服务积累口碑,实现长期稳定发展。