【2026装修好工匠系列展播】齐东顺：以责任铸匠心 口碑为铭的京城实干工长

一把油漆刷，刷出了三十余年的京城口碑。1993年，安徽桐城青年齐东顺背着行囊进京学艺；如今，他的名字常出现在老客户的口口相传里。从油漆工到带队人，再到注册公司的项目负责人，他始终认一个理：手艺是根基，责任心才是招牌。

砥砺起步，从油漆工走向独立经营

   齐东顺是安徽桐城人，1993年跟随老乡进京，拜师学习油漆手艺。凭着肯干务实、能沟通会来事，他从学徒里很快冒了尖，陆续获得独立带队的机会。参与大型别墅项目时，他的眼界从一面墙延伸到整个工地——木工、瓦工、水电样样要懂，综合项目管理能力就在一个又一个工地里磨了出来。

   1996年，他拉起自己的施工队伍，家装与工装维修两条腿走路；2003年正式注册公司，业务覆盖单位修缮、局部改造、家庭整装。不少单位起初只是找他修修补补，一来二去，连家装大项目也放心交给了他——稳定的人脉和客户资源，就是这样一单一单攒下来的。

 以案立信，把每一处工地当作流动名片

   “每一个工地，都是一张流动的活广告。”这是齐东顺常挂在嘴边的话。开工之前，他先把业主的生活习惯、居住诉求问细问透，把该想的细节都想在前面；施工当中，他习惯站在业主的角度往前多看几步，能预判的问题提前规避，不让业主多花冤枉钱返工。

   隐蔽工程这些看不见的地方，他尤其较真。他的客户大多来自老客户介绍、亲友托付，熟人的信任更掺不得半点假。他常说：质量优先，利润后置——活儿干漂亮了，生意自然会跟着来。

 责字当头，重质量而不盲目追求速度

   聊起工匠精神，齐东顺把“责任心”排在手艺前面：手艺可以慢慢带教，责任心却一天都缺不得。筛人时，他把责任心当作第一标准，多年的坚持也为他沉淀下一支稳定靠谱的协作班底。

   施工上，他从不抢工期，宁可慢一点，也要把每道工序做细做实。在他看来，房子是要住几十年的，品质过了关，业主住得踏实，口碑才经得起时间检验。

 快速响应，将服务延伸至售后全周期

   从开工到入住，他的服务不止步，售后报修更是随叫随到。业主家里水电出了毛病，依托固定协作班组，第一时间就能安排处置；插座断电这类小故障，他本人就是半个电工，抄起工具就能上手。

   泡水、断电这些事，拖一天就可能多一分损失，快一步就能帮业主守住家当。这份将心比心，让许多业主交工之后仍与他保持着多年交情——房子交付，只是相识的开始。

守正求进，适配新时代多元人居需求

   这几年市场在变：新房少了，翻新和存量改造多了，他跟着调整布局，大小项目都接。年轻业主审美多元，他耐心听、不硬顶，尊重个性化想法，再用几十年的经验帮对方把“好看”落到“好用”上。

   面对新媒体浪潮，这位老师傅也不服老，主动参加平台培训，学着做线上展示，给自己的手艺多开一扇窗。

笃行致远，以责任口碑守护万家安居

   三十余年京城筑家路，齐东顺从油漆学徒干成了独当一面的项目负责人。他理解的工匠精神很朴素：事前想得细，事中站得正，事后跟得紧。

   未来，他仍会守着这条路走下去——以责任立身，以口碑立信，不负千家万户的安居托付。