10 月 27 日，芝麻装集美战区组织开展谈单获客实战演练培训。本次培训由集美战区站长房胜虎统筹安排，副站长刘洪武协同配合，站内核心理事廖华军，方中全、徐劲松、李强、袁学智、代钦峰、杨靖、王百园、何茂祥、查道珍、刘小军、方实祥、付超等30多工长到场参训。

培训伊始集美控股集团企划总监刘敏致辞，本次培训没有停留在理论宣讲层面，全程以情景模拟为核心。主讲讲师张童燕结合集美本地家装市场特点，拆解业主咨询中的高频疑问，梳理沟通的先后顺序，引导工长学会倾听诉求，精准捕捉业主在意的关注点。很多工长擅长手艺，但在沟通时容易只讲施工，忽略业主顾虑，课程针对这一痛点，拆解信任建立的步骤，讲解如何用真实工地案例、标准化施工细节支撑沟通内容。

针对每人的沟通表现进行点评，指出表达上的不足，给出优化思路，引导大家避开急于报价、盲目承诺等常见误区。副站长陈龙喜分享，谈单的本质是传递靠谱，先把业主顾虑化解，再谈方案与报价，成交的概率会明显提升。刘洪武也结合日常对接工长的经验，提醒大家做好沟通记录，把口头约定落实清楚，减少后期分歧。

参训工长积极投入演练，在角色扮演中发现自身沟通短板，互相交流经验。大家表示，以往习惯埋头做工地，对谈单转化缺少章法，这次实景模拟非常贴近真实接单场景，学到了可直接落地的沟通思路。

站长房胜虎在总结时谈到，手艺是根基，沟通是桥梁。集美战区后续会持续落地这类实战型赋能课程，兼顾工艺培训与获客能力提升，持续助力工长稳定接单，以专业服务积累本地口碑。